陳勝強.聽故事，深思是關鍵

我們都被教育，要對所發生的事情保持正面積極的心態。原因很簡單，正面與積極會給予我們動力去跨越障礙，而負面消極則會把障礙無限放大。往往，各種網絡分享或公開課都止步於此，聽故事的人也從故事中內化了單向的心態。

在心理學裡，弗洛伊德就把積極與消極的兩個心態概念化，並稱之為“愛與死”（Eros and Thanatos）。

“愛”是指人類對生存和感受生活的驅力。它包括對堅持的渴求，是一股向外的力量，去追求對生活的愉悅、滿足和幸福感。

相反的，“死”指的是人類對死亡和感受破壞的驅力。它包括對放棄的衝動，是一種向內的力量，去追求對自我的淡化、解脫和消失。

我們不能對所有觀察到的現象都保持純粹的樂觀或正面的態度。事實上，悲觀與負面的態度是必要的。就好像說，我們要往最好的情況去想，同時也要做好最壞的打算。當情況不如我們想象時，打擊才不會太大。

正所謂，期待越大，失望越大。所以最好的心理建設是，抱有期望的同時也準備好接受失望。

那就像是弗洛伊德所說，“愛與死”是所有人類內心近乎本能的兩種基本驅力，並在複雜的心理作用下影響著人類的行為和心理健康。

正常人會在堅持與放棄間遊走。有病的人，講的不只是那些對什麼事都過度消極的人，也包括覺得什麼事都能靠努力與氣勢來創造奇蹟的人。只有兩股驅力同時存在，人們才能達到平靜豁達的境界。

好了，我們回到那經典的行銷學故事。我們假設兩間公司的老闆平日都有所修煉。公司A的老闆聽了銷售員的報告，他會去思考最壞情況的突破口；公司B的老闆讀了銷售員的電郵，會先評估自己夠不夠能力去教育一個國家的人民出門要穿鞋。就這麼樣，兩位老闆站到了中立點，依據邏輯判斷下一步要怎麼做。

所謂盡信書，不如無書。故事裡，往往藏著另一層故事。在這個知識普及，各種公開課百花齊放的年代，你聽故事，也要懂得深思。