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风过西窗

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发布: 7:40am 18/04/2023

马航

骆宇欣

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骆宇欣.贵机票让家乡更远了

骆宇欣

我们都是一家人,既然有爱心餐了,那么,亲民有吗?

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问题不是用哪个App去搜索那三千块的机票。问题是,既然我们都是一家人,国内航班怎么比飞日本还贵。

不说隔着南中国的沙巴,就连飞半岛范围内的城市机票价也不会太便宜。平时的票价都赶得上飞东南亚邻国的优惠机票了。难怪本地旅游总是不太热。同等价位之下,飞外国自然更有度假的感觉。

薄薄一张机票从来都不便宜,是多年前的亚航让人人都能飞。疫情后没办法走“薄利多销”的路线,再加上燃油价格和汇率等因素,机票比疫情之前还贵,则是常飞客的无奈。

更令人无奈的是,相隔一片海,又是佳节,情感需求总会驱使游子硬着头皮买单。不管是三千,一两千,价格还是比飞国外同等航程还要贵。

以基本薪资1500令吉的水平来看,乘客至少都要不吃不喝一个半月,才买得起那张机票,这还只是单程票,而回乡与返工,当然需要回程票,那就接近小半年的最低工资水平了。

现场对乘客访问票价,可以是可以,但部长更应该做的是找出方案,让航空公司互相竞争,消费者自然受惠。不必政策施压,就让市场和价格达到平衡,也不是一有异议就动辄挑战去现场扰民。

执政者应该有执政的气度。现场抓几个消费者来街访,再以民意施压出台惠民政策是在野党的行为。既然执政了就有资源和渠道去解决民怨。

至于便宜机票,当然是有的,前几个佳节不就因为人民吵了吵,政府说了说,航空公司就释出便宜票么。

市场定律向来都是按需供应,基本上,越早买机票,就越便宜。这星期要买下星期的票,又是热门佳节,人人争抢的时刻,会便宜才怪!

那些嘲笑用亚航App搜索机票的,难道就没有用Agoda、booking之类的应用程式或网站来订房吗?难道不知道要去各大酒店的官网搜索和预订?注册会员还比这些平台有积分优惠,忠诚客户还拥有闲时免费升级房间的优惠,难道消费者都不知道?

运用各平台搜索票价,通常只为了方便。就像用网购和订餐平台,难道大家不知道去下载注册相关餐厅或商店的App?一个手机能安装和运行多少程式?偶尔叫几个外卖又要注册多少户头?

再说,除了航空公司,亚航也涉猎了其他配套服务,包括餐饮外卖、免税品商城、杂货食材递送、酒店订房,以及电召车服务等等,这也造成亚航志在开发自身的“超级应用程式”,好让它能把自身的航空乘客“引流”到上述的各种服务,共享客源和开发潜在市场。这也是为什么亚航App可以搜索到马航与其他航空公司的票价与航程。

回到问题的根源,用什么程式搜索不是问题。问题是,那价格,哪怕去到马航官网搜索,一看虽略便宜,也确实负担不起了。我们都是一家人,既然有爱心餐了,那么,亲民机票有吗?

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