宝马再道歉 称上海车展冰淇淋预留给员工 而“老外”为其员工

（上海21日综合电）宝马汽车（BMW）在上海车展送冰淇淋被指差别对待中国人与外国人的小插曲越演越烈，引爆民族情绪，争议从线上发酵至线下。周四发布在微博上的一段视频显示，有人将装满冰淇淋的袋子放在展会现场一个摊位，并喊着：“中国人免费！”，另有女直播主声称在Mini展台与保安人员发生争执遭推挤架走，还喊道：“宝马打人啦!”。尽管宝马已公开道歉，中国网民仍不买帐，宝马周五再次道歉称极少量冰淇淋预留给其员工，而视频中的“老外”是他们的员工。

第20届上海国际汽车工业展览会周二正式登场，多家车厂参展并以各式活动吸引消费者关注。然而在宝马旗下的MINI汽车却因为现场工作人员发放冰淇淋时，疑似差别对待中国与外国人，引发空前的公关危机。

网传影片显示，一名中国民众到宝马MINI展位领取免费提供的冰淇淋时，被两名中国女性工作人员告知“已经没有了”。不久之后，一名外籍人士前往领取冰淇淋时却受到她们热情接待，不但送冰淇淋还指导该外籍人士如何打开。被拒的民众再次上前向工作人员理论时，则得到“这是限量版冰淇淋”的回复。

影片疯传后跃为社群最热门新闻，再次点燃中国的民族情绪，连冰淇淋厂商也遭起底批评，因此不得不发出公告强调“仅是提供产品，并未参与活动，工作人员的行为与公司无关”。

许多网红、意见领袖也跟着发文批评蹭流量，周四更有有自媒体直播主到MINI现场直播时，遭展区工作人员推挤，又被多名保安强行架走，让中国网民更怒，事件越演越烈。

“MINI中国”官方微博周四发表声明道歉，表示发起上海车展现场礼“甜宠”的活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜，“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，对此我们真心道歉。我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉。”有关宝马道歉的话题，周四下午在微博的点击量超过340万次。

然而道歉仍无法化解网民的不满，各式批评留言持续涌现，还传出网民肉搜两名中国女性工作人员进行网暴。社群迄今热议事件到底是“崇洋媚外”还是宝马“辱华”。