(北京24日综合电)中国一份消费维权舆情报告指出,列入分析的14名中国购物主播中,包括李佳琦、刘畊宏在内的5名主播涉及的消费维权舆情占比超过90%,他们直播带货的产品被反映的问题主要涉及虚假宣传、产品质量和价格误导。
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综合《澎湃新闻》和《每日经济新闻》报道,北京阳光消费大数据研究院联合对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、消费者网周一发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。
报告对14名主播直播带货消费维权舆情数据进行分析发现,包括疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴在内的5名主播消费维权的相关舆情占比超过90%。
报告指出,涉及疯狂小杨哥的维权舆情最多,占比达29.27%;其次是李佳琦,占比28.49%;刘畊宏排第三,占比15.01%。
报告提到,汇总分析有关主播带货维权舆情数据发现,上述5名主播的维权舆情占到本次采集主播舆情的90.97%。反映的问题主要涉及虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题、退换货和不文明带货方面。
其中,疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传舆情相对更突出,刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更突出,李佳琦和罗永浩的价格误导舆情更为突出,李佳琦和辛巴的发货问题舆情较为突出,李佳琦的退换货舆情较为突出,疯狂小杨哥、罗永浩、辛巴的不文明带货舆情较为突出。
报告还发现,短视频平台的直播带货问题明显多于传统电商平台,需重点关注。
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