(北京24日綜合電)中國一份消費維權輿情報告指出,列入分析的14名中國購物主播中,包括李佳琦、劉畊宏在內的5名主播涉及的消費維權輿情佔比超過90%,他們直播帶貨的產品被反映的問題主要涉及虛假宣傳、產品質量和價格誤導。
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綜合《澎湃新聞》和《每日經濟新聞》報道,北京陽光消費大數據研究院聯合對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心、消費者網週一發佈《直播帶貨消費維權輿情分析報告》。
報告對14名主播直播帶貨消費維權輿情數據進行分析發現,包括瘋狂小楊哥、李佳琦、劉畊宏、羅永浩、辛巴在內的5名主播消費維權的相關輿情佔比超過90%。
報告指出,涉及瘋狂小楊哥的維權輿情最多,佔比達29.27%;其次是李佳琦,佔比28.49%;劉畊宏排第三,佔比15.01%。
報告提到,彙總分析有關主播帶貨維權輿情數據發現,上述5名主播的維權輿情佔到本次採集主播輿情的90.97%。反映的問題主要涉及虛假宣傳、產品質量、價格誤導、發貨問題、退換貨和不文明帶貨方面。
其中,瘋狂小楊哥和李佳琦的虛假宣傳輿情相對更突出,劉畊宏、羅永浩和辛巴的產品質量輿情則更突出,李佳琦和羅永浩的價格誤導輿情更為突出,李佳琦和辛巴的發貨問題輿情較為突出,李佳琦的退換貨輿情較為突出,瘋狂小楊哥、羅永浩、辛巴的不文明帶貨輿情較為突出。
報告還發現,短視頻平臺的直播帶貨問題明顯多於傳統電商平臺,需重點關注。
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