便宜头等舱机票泡汤了！ 日本全日空不BUG票宣布退费

（东京25日综合电）日本全日空（ANA）越南网站出错，出现大量便宜的头等舱机位，引发消费者抢购票，原本外界预期ANA会认了损失，但ANA周二发布公告，称因为网站技术出错，会全数退还费用，也等于消费者期待的廉价头等舱机票落空。

据报，ANA越南网站上周出现雅加达飞北美的头等舱票，仅约1000美元（约4446令吉），就可以从雅加达飞日本前往美国，消息一出吸引大量消费者抢买，航空社群上还有香港网民PO出一次买20张头等舱机票，大呼赚到，但目前确定落空。

ANA在官网发布公告，本月17日因ANA越南官网发生货币换算的技术性错误，部分顾客得以用折扣价买到机票，ANA越南官网因而暂时关闭。目前此一问题已经修正。

上周ANA越南网站出现雅加达飞北美的头等舱BUG票，仅约1000美元，就可以从雅加达飞日本前往美国，消息一出吸引大量消费者抢买，航空社群上还有香港网友PO出一次买20张头等舱机票，大呼赚到，但目前确定落空。

航空迷指出，ANA此次不认BUG的可能原因，是有数量不少的消费者买了上述BUG票，立刻更改起飞地点并想办法办理退票，让ANA难以承受损失，最终决定全部不认。

有网友哀号，已买了飞雅加达的机票，想要搭乘头等舱去美国，现在还得想办法退飞雅加达的机票，“头很大”。

ANA声称，很遗憾发生这种问题，对于所造成的任何不便向顾客道歉，但是对于在错误中购得机票的旅客，ANA将会取消并全额退费，该公司会发出电邮通知受到影响的乘客，顾客不需要采取任何手续。