(八打灵再也29日讯)中国开放边界后迎来第一个长假,但大马并没有从今日开始的中国“五一黄金周”中受惠,只有非常少数的中国游客来马观光,而且大部分是个人或商务旅客。
尽管如此,旅游业者乐观看待,预计下半年会迎来旅游回温的美好愿景。
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旅游业者认为,随着直飞中国各大城市及二三线城市的班机越来越多,加上马中两国政府和民间大力推动之下,下半年有望逐渐恢复疫情前的水平。
伍安琪:6至7月更多直飞航班
马中旅游文化促进商会(MICA)总会长拿督伍安琪指出,目前飞往中国的航班逐渐恢复,相信在6至7月有更多直飞航班。
“中国开放边界之后,来马的参访团很多,而6至8人的小众出团比较多,20至30人的比较少。”
她受访时告诉《星洲日报》,希望政府能够推行落地签证,届时相信中国游客来马旅游团会“大爆发”。
应加派官员处理通关
她也认为,在后疫情时代,为了迎接更多游客来访,移民局应该加派人手处理游客通关问题。
“尤其是在晚上7时之后,我们接获同行抱怨,有时候一趟班机两百多名乘客需要3至4个小时才能完成入境程序。”
她建议移民局增加通晓中文及其他语文的官员,避免出现因为沟通不良而下令让游客原机遣返的问题,此举会让外国游客对我国的形象大打折扣。
“除了前往中国宣传之外,我们必须先做好准备,例如酒店业必须要有充足的人手,否则无法应付日渐增加的游客。”
她指出,我国旅游业逐渐复苏,目前恢复至疫情前的大约70%,相信需要一些时间才能全面复苏。
梁伟虹:未恢复至疫前水平
大马入境旅游协会(MITA)署理会长梁伟虹指出,中国游客对来马旅游的热度“还不够”,大多数来马的中国游客选择自由行,还未恢复至疫情前的水平。
她说,随着旅游部长率领业者到访中国,并且在中国积极举行路演,大力推动来马旅游后,相信在下半年来马旅游的中国游客能够回温。
“目前或许因为机票价格比较高,再加上签证不获批,来马的中国游客人数未达预期的高峰。”
她指出,无论是政府还是旅游业者,都在处理这些问题,希望能够提高中国游客来马旅游的意愿。
尤再迪:盼10月吸引更多中国游客
MITA主席尤再迪则指出:“希望我们可以在10月弥补上并吸引到更多中国游客。
“过去,我们会在5和10月的黄金周假期期间接待约300万名中国游客。”
他受询时向英文《星报》说,马来西亚现在正落后于新加坡和泰国,因这两个国家有往返中国的直飞航班。
冠病疫情前,在2020年,仅仅是马航就有10趟往返吉隆坡和中国北京的航班,而亚航在2019年,每周有约320趟航班飞往中国各个城市。
目前从马来西亚飞往中国北京大兴国际机场的航班班次,马航每周仅有3趟,亚航每周则有2趟。
未恢复落地签 不便
尤再迪指出,对中国游客的签证要求是另一个不便之处,因为之前落实的落地签证措施目前还未恢复。
“我们需要更多的直飞航班来鼓励中国游客来马,也需要设计更多独特的旅游团来迎合日本游客的喜好。”
他也提及了旅游业在雇用员工方面所面对的问题,包括在招聘旅游巴士司机方面,因为有许多人已经转行从事其他工作。
包一雄:5月起中旅团渐增
大马华人旅游业公会总会长包一雄指出,预计5月开始中国游客来马旅游团会逐渐增加。
“其中一家同业下个月在一个月内接待200至300团中国来马的旅行团,以20至25人计算也有超过5000名中国游客了,而这只是一家旅行社而已。”
他说,虽然现在和2019年的高峰还有一段距离,但是估计恢复到70%至80%了。
“直飞航班逐渐增加,预计接下来的两三个月会全面恢复。”
至于我国是否会迎来500万人次的中国游客,他说,如果下半年中国游客爆发性出游,相信可以达成这个目标。
酒店餐馆等应做好准备
不过,他指出,我国必须先做好准备,解决酒店和餐馆人手不足的问题,以及机场接驳电车(Aerotrain)故障期间接驳巴士不多,游客需要苦等的问题。
“在移民局入境通关方面,自从开放让外国人使用自动通关闸门(auto-gate)之后,大排长龙的情况改善了。”
旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信此前指出,中国从2月6日起试点恢复赴大马等20个国家出境团队旅游,我国放眼今年吸引中国游客达500万人次。
此外,包一雄表示,有迹象显示,中国依然是国人出国旅行的热门景点,但是还存些不明朗的情况。
8月起将有赴华旅游潮
他指出,由于6月至8月天气炎热,预计前往中国旅游的热潮从8月开始。
“尽管接获许多客户查询访华团,但是目前旅行社还不敢订机票,一些航空公司要求先收取订金,以每一团报价一次。”
他指出,与过去相比,如今申请中国签证需要前往签证中心4趟,填写的表格比较多。
“以前申请签证是需要提交资料和领取护照即可,如今需要提交资料供预审、取回文件、预约时间采集指纹和脸部扫描和领取护照。”
不过,他表示,签证中心还是大排长龙,可见无阻国人赴华的兴致。
李丽萍:甘肃交流 印象好
另一方面,同悦媒体暨mydeTRAVEL旅游杂志董事经理李丽萍指出,中国甘肃省政府邀请她与本地旅游业者参与第11届敦煌行丝绸之路国际旅游节,进行双向交流。
“我们此行是去了解当地的情况,也推广我国旅游业,与各地的旅游业者交流。”
她指出,入境中国需要填写健康申报表,具体交代在中国的住宿和行踪即可,她本人则是申请了6个月内可以进入中国两次的签证。
她说,目前在北京、上海和广州等大城市才有直飞航班,因此她此行需要转机,先到杭州再去兰州,需要搭火车前往张掖,24日出发,26日才抵达甘肃省,但是一路上饱览沿途风光,感觉很好。
“在中国自由行很方便,在中国期间,我感受到了他们谨慎的态度,虽然没有强制戴口罩,不过经常广播提醒在公共交通上戴口罩,到处都有消毒液。”
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