古代的鯀禹治水,也是走遍了天下,對各地的地形、氣候、習俗有了一定的瞭解後,才能完成大業。
上個禮拜飛到古晉,為一組老闆班授了一堂領導學的課。在課堂上,我說了這幾句話:上知天文,下知地理,文理貫通融會,自能行雲流水。
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何謂貫通融會?這成語的意思是人們通過學習再連接各類知識,以達到全面透徹的理解。何謂行雲流水?這成語形容的是待人處事或文筆字畫的飄逸自然。前面兩句,我說學者們藉著建立理論來明白這世界各細節的運作。後面兩句,我解釋人們需要知曉各種相關理論後,才能達到控制現象的程度。
不是嗎?世界那麼大,現實層層疊加,因果絲絲相扣,形成了這麼個森羅萬象。春暖花開,冬寒葉落。開花落葉,原因不單單是因為春天與冬天。隱藏在四季週期內的連鎖反應,從宏觀的地球自轉軸造成陽光斜射,到微觀的植物季節反應,人類對花期的理解程度,取決於人類貫通了多少相關的知識。
曾經有個老闆批評我:為什麼要把東西複雜化。我說:追求對人事物的透徹理解,不是複雜化,而是細緻化。
那就好像,你不知道某人的背景,就對那人的行為指指點點,你覺得錯的人是誰?你說眼見為憑。那你看不到以及不知道的,是不是就不存在,也沒關係?你若想凡事簡單化,那你就得準備去面對事情越變越複雜,因為你對當下的簡單化處理可能正在製造未來的更多問題。
怎麼說呢?古代的鯀禹治水,也是走遍了天下,對各地的地形、氣候、習俗有了一定的瞭解後,才能完成大業。大禹若當時不管三七二十一的就胡亂挖溝排水,結果不是淹了周圍的村子,就是滅了下游的生態。
換個例子,一個人對你的尊敬,不只來自你之前給予他的恩惠,還有你平日的為人處事。若你懶得去探討問題的始末而直接把犯錯的員工臭罵一頓,若錯不在於他,那你就別怪他以後對你忘恩負義。
所以我說,上知天文,下知地理。當你貫通兩者間的因果定律時,你就能行雲流水。講到企業管理,其實最難管的就是人。人心的善變不只因為個人的內在,還有環境的影響。你若想在人群間如魚得水,招人喜歡,那你要懂的,其實很多很多。
你若想當個好老闆,你不只要懂得賺錢,還得看得懂政治,讀得懂經濟,玩得了手段,更要扮演個好領導。
你若想當個好領導,你不只需要硬實力,還得懂得拉攏人心。你若想拉攏人心,就得熟悉人心的善變,明白個性的多層次,有得體的行為舉止,擅長製造機會,以退為進,欲拒還迎的去套人情。
當然,你也可以把事情簡單化,把領導人與團員間的關係簡化到最基礎的僱傭關係。那時候,在團員的眼裡,你已不具備領導人的形象,而是管理層的職位。
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