独家 | 排长龙填乘车证错过巴士 乘客怒骂：网购票有什么用？

（八打灵再也2日讯）长假结束导致昨日（1日）南湖镇综合交通终站（TBS）出现塞车和人潮拥挤的情况，让乘客们怨声载道；有网民抱怨坐了12个小时巴士到站还面对电梯故障的问题，还有网民因填写乘车证（Boarding Pass）大排长龙，导致他错过巴士。

他们纷纷在帖文中标签交通部长陆兆福，希望后者可以关注TBS站的种种问题。

设施出问题

公正党玻璃市女青年团长法丁阿美丽娜昨日在推特帖文，指自己搭乘巴士从玻璃市到南湖镇综合交通终站耗时12小时后，到站时还遇到车站设施出问题的情况。

“我很好奇，把TBS的出发大厅和到达大厅放在同一个地方是谁的主意？这导致严重塞车，很多电召车司机都不愿意在这个时段接客。”

她说，只有一台电梯操作，一次只能承载3至4人，而且扶手电梯也只有向上的一方可以操作，导致那些拎着重行李、前往机场快铁（ERL）、轻快铁（LRT）、德士站的乘客，被迫走楼梯下来。

她还说，当抵达德士站时，所有计程表德士司机都不用计程表计算车资，而是自行定价。“如果乘客不愿意支付固定车资，司机就叫乘客坐电召车。”

她指出，TBS的巴士乘客每次来回家乡都得面对这样的事情，一定很累；因此希望交通部长陆兆福可以关注TBS的设施和德士问题，以方便使用者。

排队填卡错过巴士

另外，公正党甲抛峇底青年团副团长乌扎尔法兹里也在推特投诉TBS，指自己因为在该站填写乘车证时大排长龙，导致他错过了巴士。

“如果需要重新填写乘车证，网上买票又有什么用？因为很多人排队拿乘车证，我错过了巴士。为什么不能在网上买票时，直接填写乘车证？烂透的系统！ ”

他说，很多乘客因错过巴士而骂TBS的职员，他也替职员感到可怜，希望交通部长陆兆福可以采取行动。

有网民留言说，如果通过第三方的应用程式买车票，抵达TBS时确实需要去柜台进行兑换的手续，因此建议直接通过TBS应用程式或网站买票，在入口处扫描二维码就可以了。

TBS高层开会讨论

针对上述投诉，TBS一名职员接受星洲日报电访时说，管理层已经知晓此事，目前正在开会讨论。

“管理层正在开会讨论此事，目前还不清楚肇事原因。”

他说，尽管讨论结果未出炉，惟他们昨日没有接到有关系统故障的问题。

职员表示，TBS是隶属交通部的机构，管理层需要向交通部汇报此事后，才能发表声明。

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Bro.. what’s the point beli tiket bas online kalau kena isi boarding pass lagi?

Aku terlepas bas sebab beratur ramai ramai nak amik boarding pass. Takleh ke buat boarding pass terus masa kita beli tiket tu online?🤦🏻‍♂️

Sistem teruk gila. pic.twitter.com/ZBKPgIevrr

— Uzair Fadzli (@uzairfadzli_my) May 1, 2023

Lepas hadap 12 jam perjalanan dari Perlis ke TBS guna bas, kena hadap fasiliti TBS yg brmasalah pula.

Saya hairan, idea siapalah letak departure & arrival hall kat tempat yg sama di TBS ni?

Traffic jam teruk dibuatnya, grab driver pun ramai tak sanggup nk ambil job waktu mcmni pic.twitter.com/yGjPCJZlIC

— Fathin Amelina 🇲🇾 (@fathin_amelina) May 1, 2023