獨家 | 排長龍填乘車證錯過巴士 乘客怒罵：網購票有什麼用？

（八打靈再也2日訊）長假結束導致昨日（1日）南湖鎮綜合交通終站（TBS）出現塞車和人潮擁擠的情況，讓乘客們怨聲載道；有網民抱怨坐了12個小時巴士到站還面對電梯故障的問題，還有網民因填寫乘車證（Boarding Pass）大排長龍，導致他錯過巴士。

他們紛紛在帖文中標籤交通部長陸兆福，希望後者可以關注TBS站的種種問題。

設施出問題

公正黨玻璃市女青年團長法丁阿美麗娜昨日在推特帖文，指自己搭乘巴士從玻璃市到南湖鎮綜合交通終站耗時12小時後，到站時還遇到車站設施出問題的情況。

“我很好奇，把TBS的出發大廳和到達大廳放在同一個地方是誰的主意？這導致嚴重塞車，很多電召車司機都不願意在這個時段接客。”

她說，只有一臺電梯操作，一次只能承載3至4人，而且扶手電梯也只有向上的一方可以操作，導致那些拎著重行李、前往機場快鐵（ERL）、輕快鐵（LRT）、德士站的乘客，被迫走樓梯下來。

她還說，當抵達德士站時，所有計程表德士司機都不用計程表計算車資，而是自行定價。“如果乘客不願意支付固定車資，司機就叫乘客坐電召車。”

她指出，TBS的巴士乘客每次來回家鄉都得面對這樣的事情，一定很累；因此希望交通部長陸兆福可以關注TBS的設施和德士問題，以方便使用者。

排隊填卡錯過巴士

另外，公正黨甲拋峇底青年團副團長烏扎爾法茲裡也在推特投訴TBS，指自己因為在該站填寫乘車證時大排長龍，導致他錯過了巴士。

“如果需要重新填寫乘車證，網上買票又有什麼用？因為很多人排隊拿乘車證，我錯過了巴士。為什麼不能在網上買票時，直接填寫乘車證？爛透的系統！ ”

他說，很多乘客因錯過巴士而罵TBS的職員，他也替職員感到可憐，希望交通部長陸兆福可以採取行動。

有網民留言說，如果通過第三方的應用程式買車票，抵達TBS時確實需要去櫃檯進行兌換的手續，因此建議直接通過TBS應用程式或網站買票，在入口處掃描二維碼就可以了。

TBS高層開會討論

針對上述投訴，TBS一名職員接受星洲日報電訪時說，管理層已經知曉此事，目前正在開會討論。

“管理層正在開會討論此事，目前還不清楚肇事原因。”

他說，儘管討論結果未出爐，惟他們昨日沒有接到有關係統故障的問題。

職員表示，TBS是隸屬交通部的機構，管理層需要向交通部彙報此事後，才能發表聲明。

【總編推薦】陳漢光：打入國盟，糾正伊黨？

Bro.. what’s the point beli tiket bas online kalau kena isi boarding pass lagi?

Aku terlepas bas sebab beratur ramai ramai nak amik boarding pass. Takleh ke buat boarding pass terus masa kita beli tiket tu online?🤦🏻‍♂️

Sistem teruk gila. pic.twitter.com/ZBKPgIevrr

— Uzair Fadzli (@uzairfadzli_my) May 1, 2023

Lepas hadap 12 jam perjalanan dari Perlis ke TBS guna bas, kena hadap fasiliti TBS yg brmasalah pula.

Saya hairan, idea siapalah letak departure & arrival hall kat tempat yg sama di TBS ni?

Traffic jam teruk dibuatnya, grab driver pun ramai tak sanggup nk ambil job waktu mcmni pic.twitter.com/yGjPCJZlIC

— Fathin Amelina 🇲🇾 (@fathin_amelina) May 1, 2023