(八打灵再也2日讯)今天是上2024/2025学年小学一年级新生报名的首日,许多家长在社交媒体帖文及涌入教育部的脸书投诉,指idme网站出现故障,注册后网站一直卡住,无法办理手续。
教育部之前已在官网和脸书发通告,指2024/2025学年小学一年级新生报名将从5月2日至6月30日开放申请,家长可登入网址https://idme.moe.gov.my为孩子报名。
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不过,今天开放申请首日,该网站就出现瘫痪的情况,许多家长涌入教育部的脸书投诉,要求教育部尽快解决问题。
有一名家长说,该网站一直出现“error 500”的字眼,并指自己需重复输入孩子的资料,当她联络求助热线时,却无人接听,从早上8时05分拨电,直到早上10时07分才有人接听电话。
她说,接听人员劝她重新输入孩子的资料,还建议她把表格打印出来,以防万一系统没有其孩子的名字。
“现在,我一边留言,一边尝试登入‘Pengurusan Awam’,但是一直出现‘error 500’字眼。”
她声称,自己今早凌晨4时就起身为孩子处理一年级入学的申请,结果网站有问题,一直弄不到。
她说,报名日期是教育部提供的,该部应该早已做好准备,而不是让家长们扑空。
留言区看到,不少家长都申诉面对相同的情况,有者说成功注册后,网站就卡住了,无法进入到下一个步骤,有者还标签副教育部长林慧英,促请后者关注此事。
还有一名妈妈在脸书帖文,也指网站完全瘫痪,让她很愤怒。
她说,教育部弄了一个新网址,导致她和其他家长们被迫重新注册和重新打印表格,呈交给学校。
“昨晚到现在,最忙的可是明年就上小一的父母了。我也是其中的受害者,网络完全瘫痪,我们2017年鸡宝的父母群今天最热闹。”
本报记者尝试联络教育部了解情况,但是至截稿为止,尚未获得回复。
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