(新山4日讯)一名母亲申诉在新山一家火锅店用餐时,竟在火锅汤底里捞出一个看似电池的黑色圆柱物,令她与友人大为吃惊!
这名母亲在小红书发文指出,早前带着2岁的孩子和友人到一家火锅店用餐,在吃了一个小时后,一行人在汤底里捞出一个看似电池的东西。
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“如果那真是一颗大电池,在滚烫的汤里煮了那么久,幸好没有爆炸,否则后果不堪设想。”
她当下找来店员对质,对方表示不知道那是什么,需要拿去厨房询问一下。她指店员不让她拍照,但她迅速拍下一张“电池”的照片才交给对方。
她曾要求店员再取出黑色圆柱物查看,却被店员告知已丢掉了,要求查看厨房监视器画面也不果。
由于当下非常担心身体状况,尤其是2岁的孩子,她在取得店家公司的联系号码后,便赶往医院进行身体检查。
她说,虽然事故并没导致受伤,但汤里的电池里含有重金属成分,因此深怕会造成任何健康问题。
她指出,老板娘当时表明愿意承担7天内的医药费,但随后拿着医药账单上门时,对方却告知只会支付一次的医药费,后续的任何事情店家一概不负责。
这名母亲对于店家的处理方式很失望,而店家在之后也没采取任何实际行动弥补过错,并且没有真诚向一桌人道歉。
警疑物品类似电子烟
她说,自己之后也到了警局报案,警方在看了照片后,怀疑汤底里捞起的东西,是类似电子烟的物品。
本报也尝试获得该家火锅店针对上述投诉事件作出回应。
林添顺:县卫局若接举报将派员检查
对此,柔佛卫生及团结事务委员会主席林添顺认为,这名女事主应该向县卫生局举报该事件,让卫生局派出人员到该火锅店检查。
他接受星洲日报询问时指出,卫生局接到举报后,将派出官员到相关火锅店检查,主要检查该火锅店店员在准备食材时,是否遵从卫生条例。
“(卫生局)官员会检查火锅店,在处理食材这方面,有没有根据卫生条例。”
至于女事主称火锅汤底里捞到疑似电池物件,林添顺说,因为目前尚未有实质证据,因此卫生局能做的是派遣官员到该店检查。
至于赔偿等事宜,林添顺表示这不属于卫生局的管辖范围,是消费者在店内的消费过程,也必须考虑到消费者索求的是什么。
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