粉碎航班误点恶梦 拜登拟要求航空公司现金补偿

美国总统拜登周一表示，政府正著手制定新规，将要求航空公司在应为航班严重延误或取消而承担责任时，向乘客提供现金补偿，包括所导致的额外餐饮与住宿费用。计画将于今年底前提出，但敲定最终版本恐须耗费数年时间。

“我知道你们之中有许多人对美国的航空公司提供的服务感到沮丧，这就是为什么我们的首要任务是为美国的航空旅客提供更好的待遇。”拜登说：“除了拿回你付出的机票钱，你应该得到全额补偿，你的时间很宝贵，（班机延迟或取消）对你生活造成的影响也很重要。”

美国运输部长布蒂吉格（左）也说：“夏季旅行将为（航空）系统带来巨大压力。航空公司必须承担起为乘客提供更好服务的基本责任。”

运输部并未具体说明将要求航空公司在班机严重误点时，须向乘客支付多少现金做为补偿，但去年曾询问航空公司是否同意为自身造成3小时以上的延误支付至少100美元（约444令吉）。