粉碎航班誤點惡夢 拜登擬要求航空公司現金補償

美國總統拜登週一表示，政府正著手製定新規，將要求航空公司在應為航班嚴重延誤或取消而承擔責任時，向乘客提供現金補償，包括所導致的額外餐飲與住宿費用。計畫將於今年底前提出，但敲定最終版本恐須耗費數年時間。

“我知道你們之中有許多人對美國的航空公司提供的服務感到沮喪，這就是為什麼我們的首要任務是為美國的航空旅客提供更好的待遇。”拜登說：“除了拿回你付出的機票錢，你應該得到全額補償，你的時間很寶貴，（班機延遲或取消）對你生活造成的影響也很重要。”

美國運輸部長布蒂吉格（左）也說：“夏季旅行將為（航空）系統帶來巨大壓力。航空公司必須承擔起為乘客提供更好服務的基本責任。”

運輸部並未具體說明將要求航空公司在班機嚴重誤點時，須向乘客支付多少現金做為補償，但去年曾詢問航空公司是否同意為自身造成3小時以上的延誤支付至少100美元（約444令吉）。