全球護士短缺問題日益嚴重,或許是源於人們對於護理工作的印象仍然停留在20年前──換床單、清理、提供基本看護且沒有晉升機會,往往並非亞洲學生的首選職業。“成績好的孩子就該去學醫,而不是學護理”,這類聲音亦不絕於耳。然而,在這個護理專業化的年代,護理教育產生了怎樣的變化?
報道:本報 梁馨元
攝影:本報 林明輝
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“作為一名護士,你不會把病人看成患者,而是你想要幫助、照顧的人。當病人康復或離世,我們一起感受到了歡樂和悲傷,這是一種無法替代的經驗。我們常告訴年輕護士,當人病了,他的行為會和平常不一樣;而我們在他身邊,與這種情緒非常接近。”國際醫藥大學(International Medical University,簡稱IMU)護理學主任林秀玉博士這樣說。
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護理作為一份與人性極其接近的職業,“不僅可以幫助人,更是幫助自己成為更好的人。”
護士是醫療團隊不可或缺的一員
在醫療團隊中,往往醫生巡房,護士伴隨其後。但林秀玉說:“我們與醫生一起工作,而不是在他們之下工作,這就是我們想要的。”為了達到這個目標,不斷提升護理專業水平成了必要。
時至今日,護理行業已邁開專業化的步伐,不僅有文憑、本科課程,甚至也可攻讀碩博學位。若想追求護士生涯的最高等級,在美國、新加坡、泰國等地也有高級執業註冊護士(Advanced practice registered nurse),能夠擁有自己的診所與病人之餘,也可開處方藥。
當前的醫療保健技術不斷進步,患者的疾病情況、可用的設備,甚至人工智能都在迅速發展──“所以作為護士,你需要走在前面,也需要與時俱進。”在完成文憑或學位課程後,學生可以選擇攻讀專科。以重症監護為例,接受為期6個月到1年的專業培訓後,便能成為重症監護的專科護士,處理特殊案例時更加熟練。專科護士打開了普通護士的晉升大門,資格、地位與工作範圍也會隨之提升。
然而,什麼階段才是攻讀專科最適當的時機?林秀玉建議,無論是完成了文憑或學位課程的基礎培訓後,至少工作兩年,再決定自己要專攻哪個領域。豐富的臨床經驗和基礎知識極其重要,只有儲備了足夠的經驗和信心,才能更成熟地處理患者。而所謂成熟,即是作出更好的決策。
護理之重要:及時評估與決策
護理人員是一家醫院的脊椎,病人的安全落在護士的職責範圍內,當他們情況危殆──生存、康復或惡化皆取決於護理人員的判斷與及時決策的能力。可以說,護士除了用雙手提供較為機械式的護理步驟,更多時候是依據環境判斷,並在當下作出決定。
“你不能僅僅停留在‘我明白了’這個層面,如果只是看到患者血壓下降然後就不了了之,那又有什麼意義呢?”她說,作為一名護士,應該從“血壓下降”這個現象觀察到其他問題發生的可能性,並快速決定下一步。
為此,護士需要敏捷的思維能力,只有通過深入學習和訓練,才能在照顧患者時保持自信和獨立。“我們不能只培訓一個僅僅把護理當成一份工作的護士,而需要一個完全理解他們的角色和責任的護士。當他們穿上制服,稱自己為護士,8小時的輪班中,就要肩負起自己應負的責任。”
醫療界求才若渴,本科護士極其搶手
只要有人的地方,就會有護士,這句話一點不虛。於是,在全球護士短缺日趨嚴重之際,護理學畢業生初出社會,職業生涯早已受到保障。“IMU和IMC的護理文憑,就像一張全球通行證,學生可以到世界各地好比沙地阿拉伯、新加坡就業”,國際醫藥學院(International Medical College, 簡稱IMC)護理學主任黃膕桃說。國際醫藥大學(IMU)與國際醫藥學院(IMC),分別提供護理學士與文憑課程,四年與三年課程之分,入學門檻亦將成為學生的首要考量。
她們建議,若不符合學士學位入學資格,學生可先考取文憑學位,畢業工作兩年之後再攻讀本科課程。醫療界求才若渴,本科護士極其搶手,尤其當醫院想要獲得認證,本科護士的人數亦是指標之一。
在其他國家,本科護士的競爭力也更高,然而黃膕桃解釋道,本科與文憑的課程時長分別是四年與三年,本科學生利用最後一年來學習研究方法。於是較專注於研究的本科課程中,講師會透過案例討論,培養學生的批判性思維技能。在處理病例和患者時,患者情況隨時都會改變,批判性思維這時便發揮重要的作用──要或不要?進一步或退一步?都會帶來怎樣的後果?
在專業化的路上,硬技能的訓練固然重要,但早已遠遠不足以應付時代的變化。病房宛如戰場,時刻風雲驟變,當一個剛畢業青澀的年輕護士,遇上八十幾歲的老人家,如何讓患者信服且安於將自己託付於你?這時,軟技能如溝通、談判技巧便派上用場。
當然,一名護士的工作領域未必只侷限於病房,當其晉升到管理層或學術人員,處理信息和數據、管理、領導、研究等技能也成了必要。此外,護理正朝著循證實踐(Evidence Based Practice)的方向發展,意味著“10年前的方法可能已經不適用,而且現在的患者非常聰明,他們可以通過谷歌查找信息,這就是為什麼護士需要不斷提升自己。”
親臨真實病房,及早開始護理實戰
無論是學士或文憑學位,課程設置都會並重理論與實踐──每個學期,學生先完成理論如心理健康護理教育,之後將被派往對應的單位如精神科醫院實習,通過總結性考試便能進入下一學期。
護理學生實踐的場地,並非搭建出來的模擬場景,而是親臨真實病房,近距離凝視傷病與人性。“實習這個階段,就是給他們心理建設,讓年輕護士知道原來真正的病房,並不是他們想像中那樣的。”於是加入實戰,公立醫院與私立醫院的環境想當然爾亦大有不同。
在國際醫藥大學與國際醫藥學院,學生會接觸到公立醫院和私立醫院的臨床環境──私立醫院因設備較完善,學生能近距離使用更先進的儀器;在公立醫院則有機會接觸更多罕見病例。除了醫院,護士也被派往社區診所培訓,或進行家庭探訪,這些都是成為一名合格護士的必經之路。
護士的存在意義
若把醫院比喻為一部大型機器,護士的存在,更像一枚又一枚小螺絲,確保醫療體系正常運作。冠病疫情期間,眼見醫護人員走在前線,曝露於染疫風險之中──這固然使聽見兒女有志成為護理人員的父母退卻。然而對這兩位資深的護理人員來說,“護士”除了是一份有關奉獻的職業,更能從照護患者的過程中收穫更多,且是金錢所無法替代的。
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