(紐約12日訊) 美國啤酒大廠百威(Budweiser)近期與跨性別網紅合作,卻引起立場保守人士抵制、重傷銷售;滙豐銀行也鑑於“品牌危機”,調降母公司百威英博(AB InBev)股票的評等。
百威旗下副牌百威淡啤(Bud Light)四月宣佈與在IG上擁有180萬粉絲的跨性別網紅Dylan Mulvaney合作,卻引起保守人士不滿、發起抵制。根據研調機構Beer Marketer`s Insights的數據,百威四月的啤酒銷售額恐銳減逾25%。
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滙豐銀行全球飲料部門經理Carlos Laboy指出,百威英博面臨更深層的問題,即管理層推動的品牌文化轉型是否得當。他也說,百威危機爆發已一個月,管理層的因應方式和前所未見的銷售和品牌形象損失,引起許多疑問。
Laboy也質疑,美國管理層低估了抵制的風險,令人懷疑百威英博是否有聘用最優秀的人才來壯大品牌並評估風險。
百威英博首席執行員Michel Doukeris日前接受金融時報專訪時,將抵制風波歸咎於社群媒體“傳遞錯誤訊息”、推波助瀾;其評論也反映消費品公司面臨的挑戰,稍有不慎可能引發與產品相關的負面解讀
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