MAHB：KLIA接駁電車取代項目 1鐵軌料明年中運作
（雪邦12日訊）大馬機場控股公司（MAHB）執行董事拿督依斯甘達說，吉隆坡國際機場（KLIA）主航站樓的接駁電車取代項目正在展開，其中一條鐵軌預計在2024年6月投入運作。
他今日在出席新倡議STARDesk和EZBagz的推介禮後，在新聞發佈會上說，機場接駁電車自今年3月起暫停運作，直到另行通知；相關機場接駁電車擁有25年的歷史，在停止運作之前，因頻繁故障而收到許多反對意見。
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“嚴謹地做出一切努力，以免給未來帶來不便。”
據報道，機場接駁電車取代項目去年預計在2025年完成，涉及9輛機場接駁電車，價值約7億令吉，將分成兩個階段實施，即設計和建造工程。
他說，他們已經把相關取代項目的承包工作給國際和本地單位。
STARDesk及EZBagz提升效率
另一方面，依斯甘達說，STARDesk和EZBagz推介禮是機場數字轉型的一部分，堅定相信數字解決方案是增加效率的關鍵。
通過STARDesk，吉隆坡國際機場將能在15分鐘內進行驗證和處理乘客反饋，新成立的客戶體驗團隊目前正在24小時不停工作，以確保盡力滿足反應乘客反饋的時間需求，並儘快解決問題。
乘客可以下載STARDesk應用程式，其功能還包括提供航班時間，機場尋路及機場餐飲服務。
EZBagz則是讓乘客能夠以更快的時間和更有效的方式進行行李託運，每個行李處理時間只需45秒。
依斯甘達說，吉隆坡國際機場馬航國內航線的行李託運櫃檯已安裝6架EZBagz自動服務機，以便向需要托運行李的乘客提供更多的便利。
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