陳偉豪.媒體如何應對AI主播大軍搶灘

這場變革不是一場零和遊戲，而是一場機遇和挑戰並存的新時代。媒體人不但不該抗拒變革，反而應該積極地去理解、適應並利用它，以維持自身的競爭力，在這個變革中找到自己的定位和發展方向。

從5月份開始的這個學期，我自薦教兩門本科的大眾傳播課，其中一門是新媒體制作與策略。恰逢本地新聞頻道Astro Awani在今年勞動節推出名為Joon和Monica的人工智能（AI）主播，因此在課堂上和學生們一起探討當下媒體行業應該如何應對AI時代到來的課題與策略。

AI主播的出現無疑給媒體行業帶來了前所未有的挑戰，他們的存在彷彿在預告著一個全新的時代的到來。然而，我們應該意識到，雖然AI主播能夠做到24小時不間斷的工作，並且在處理大量信息和數據的能力上遠超人類，但他們並不能完全代替真人主播。人工智能主播在表情、語氣、感情等方面的表現力相對較弱，這是他們目前的技術瓶頸。而真人主播所具有的豐富的情感表達能力，以及與觀眾的即時互動能力，是AI主播所無法比擬的。

在此，我不得不提到我在兩年前畢業的印裔博士生科吉拉塔所研究的“恐怖谷”（Uncanny Valley）現象。這個現象最早是由日本機器人學家森政弘在1970年發現並提出的。他的研究發現，當機器人的外貌和行為越來越接近人類時，人類對其的親近感和接納度會相應提高。但是，當機器人接近到一定程度，又不完全等同於人類時，人類對它的親近感反而會迅速轉變為強烈的反感和恐懼。這種反感和恐懼來自於人類對類似人類的物種的天生恐懼和抗拒，這是一種深深植根於人類基因中的自我保護機制。

森政弘的研究也發現，這種“恐怖谷”的效應在很多情況下都是存在的，包括在人類對AI主播的接納程度上也是如此。也就是說，無論AI主播的技術有多先進，他們都無法徹底消除人類這種“恐怖谷”效應。這也就意味著，儘管AI主播可能會在某些方面超越真人主播，但他們也有自己無法克服的侷限性。

因此，對於媒體行業來說，冷靜應對AI主播大軍來搶灘的關鍵在於認識到AI主播和真人主播各自的優勢和侷限，以及理解和利用“恐怖谷”效應。媒體行業應該積極地利用AI主播的優勢，比如他們在處理大數據和24小時不間斷工作的能力，來提高新聞報道的效率和效果。同時，也要充分利用真人主播的優勢，尤其是他們的情感表達能力和與觀眾的即時互動能力，來增強新聞報道的感染力和影響力。