為什麼一個沒有問題的商業手段,卻會在國內成為關注點?原因便是一些久積的情緒使然。在現實生活中,非穆斯林對“清真認證”其實是一點都不抗拒也不敏感的。然而一旦有類似的新聞出現時,還是會必然伴隨一些雜音。
對商人而言,“清真認證”不外乎就如同是另一張“SIRIM”證書,裡面委實沒有什麼想像空間,更不會存在宗教種族問題的考量。因此當大馬全家便利商店(FamilyMart)宣佈,從3月開始已經在全國360家分店停止售賣酒精飲料時,對擁有這家便利店特許經營權的全利資源集團而言,這只不過是拓展業務的一項決定。
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事實也是如此簡單,因為酒精飲料在全家便利商店的銷售額百分比不高,停售對集團的財務業績影響不大。相反的,全家便利商店在捨棄酒精飲料銷售後,以獲得了大馬伊斯蘭發展局的清真認證證書,就可以讓FamiCafé成為全馬第一家獲得清真證書的便利商店咖啡廳。
同樣的情況也發生在鄰國。一款極受印尼年輕人喜愛的中國產品蜜雪冰淇淋和茶水在印尼,就因為沒有“清真認證”,而遭到一群自稱關心伊斯蘭教規食物者的指控,他們甚至在雅加達芝津尼的蜜雪冰淇淋門店前遊行示威,要穆斯林抵制蜜雪飲品。
雖然印尼不是伊斯蘭國家,但對於“清真認證”的態度,和馬來西亞卻是一致的。所以銷售給穆斯林的食物,都必須要申請“清真認證”,否則只能在有限及指定的區域內售賣給非穆斯林。在穆斯林相對居多的市場營銷下,商家自然是偏向以獲取認證。對以利潤優先的商人,擴展業務才是正道。
當初國內NSK霸級市場,也曾經一度因為將手推車分為可載豬肉和不可以的“清真手推車”,而引起了小風波。這便是一般人思維和商家思路的迥異之處,尤其是經過媒體報道後,更是險些成為宗教課題。其實完全是沒有爭議的必要的。就像這回全家便利商店的計劃,其咖啡廳計劃是放眼全國,包括東海岸市場的,因此獲取清真認證就相對比起售賣酒精飲料來得更為重要。
如今馬來西亞的實在情況是穆斯林人口已經成為了“大部分”,商家在售賣商品時,以他們為首要的考慮銷售對象,是完全合乎情理的。可是為什麼一個沒有問題的商業手段,卻會在國內成為關注點?原因便是一些久積的情緒使然。在現實生活中,非穆斯林對“清真認證”其實是一點都不抗拒也不敏感的。然而一旦有類似的新聞出現時,還是會必然伴隨一些雜音。
解鈴還須繫鈴人。要打消這些雜音,政府扮演著很重要的主導作用。當穆斯林成為“大部分”的時候,政府機構尤其是地方政府,就有必要在某些方面,有所展現出照顧少部分非穆斯林的動作。有所謂“低頭是稻穗,昂頭是稗子”,當非穆斯林在這方面得到感覺上的滿足,大家很自然的也就不會在這種“庸人自擾”的課題上有所爭議了。
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