杨微屏.看Youtube学开车的小童VS不懂点餐的长者

青少年和小孩几乎都会使用机器点餐、买车票及各种科技应付生活需求，这是属于他们的科技时代。

新生代非常擅长和科技打交道，有问题会上网寻求答案，反之却在现实生活中有“社交恐惧症”而不敢和人面对面沟通。

6岁小童看Youtube学开车的新闻流传之际，有一名年轻人也在社媒上发布一名长者不懂使用快餐店自助点餐机点餐的事件。该名长者不懂得操作点餐机却没有人帮忙，即使观察前面的人点餐的过程，也还是不懂，最后他放弃点餐，饿着肚子离开快餐店。

这事件的另一个争议重点是发布贴文的年轻人，在贴文中谴责快餐店没有派出职员协助该名长者，却表明自己基于“社恐”，而没有主动协助该长者点餐。

新生代掌握科技的能力几乎“与生俱来”，但是因此习惯面对没有情感交集的科技产品，反而害怕跟人面对面沟通，这确实是生活中一直出现的问题。

报馆的主管曾分享经历，年轻记者采访后要面对面向主管汇报采访内容时，竟然讲不出话，而借尿遁进去厕所后，通过WhatsApp社交软件，发文字讯息向主管汇报采访内容。

此外，很多年轻人也不打电话和家长或职场上的人沟通，“社恐”是主要原因，因为他们认为打电话会出现声音带来的情绪反应，但发讯息配合emoji可以消除这些情绪的真实反应。

科技时代的长者，面对没有人类情感的机器，显得无助惶恐。但年轻人和小童，却习惯了不需要与人沟通的智能机器，但社恐比科技问题更加难搞。

这就是科技翻转人类情感的开始，未来还有更多无法预测的变动。