楊微屏.看Youtube學開車的小童VS不懂點餐的長者

青少年和小孩幾乎都會使用機器點餐、買車票及各種科技應付生活需求，這是屬於他們的科技時代。

新生代非常擅長和科技打交道，有問題會上網尋求答案，反之卻在現實生活中有“社交恐懼症”而不敢和人面對面溝通。

6歲小童看Youtube學開車的新聞流傳之際，有一名年輕人也在社媒上發佈一名長者不懂使用快餐店自助點餐機點餐的事件。該名長者不懂得操作點餐機卻沒有人幫忙，即使觀察前面的人點餐的過程，也還是不懂，最後他放棄點餐，餓著肚子離開快餐店。

這事件的另一個爭議重點是發佈貼文的年輕人，在貼文中譴責快餐店沒有派出職員協助該名長者，卻表明自己基於“社恐”，而沒有主動協助該長者點餐。

新生代掌握科技的能力幾乎“與生俱來”，但是因此習慣面對沒有情感交集的科技產品，反而害怕跟人面對面溝通，這確實是生活中一直出現的問題。

報館的主管曾分享經歷，年輕記者採訪後要面對面向主管彙報採訪內容時，竟然講不出話，而借尿遁進去廁所後，通過WhatsApp社交軟件，發文字訊息向主管彙報採訪內容。

此外，很多年輕人也不打電話和家長或職場上的人溝通，“社恐”是主要原因，因為他們認為打電話會出現聲音帶來的情緒反應，但發訊息配合emoji可以消除這些情緒的真實反應。

科技時代的長者，面對沒有人類情感的機器，顯得無助惶恐。但年輕人和小童，卻習慣了不需要與人溝通的智能機器，但社恐比科技問題更加難搞。

這就是科技翻轉人類情感的開始，未來還有更多無法預測的變動。