(吉隆坡17日讯)一触即通电子钱包(Touch’n Go eWallet)的系统今早起出现故障,在经过数小时的维修后,终于解决了技术问题!
今午3时36分,TNG电子钱包在社交媒体发帖宣布,所有电子钱包的服务都恢复正常了。
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“TNG电子钱包和它的服务都已经上线并运作了,我们为较早前造成的不便道歉,感谢您的耐心。”
“全都OK了!我们再次道歉,我们会尽全力不让此事再次发生,以便你们可以在电子钱包的便利下生活。”
星洲日报记者也已尝试使用TNG电子钱包,并能够顺利地通过电子钱包完成转账。
社交媒体上也有部分用户表示,已经可重新登入电子钱包。
截至下午3时,还有少数用户投诉无法登录Touch’n Go电子钱包,就连脸部识别功能也无法操作,担心在电子钱包里的余额是否还安全。
有人还留言表示,自己在凌晨4时收到手机通知,显示自己的电子钱包在某超市完成付款,惟当时的他正在家中睡觉。
对此,受影响的用户纷纷要求Touch’n Go eWallet给予合理的解释。
不过,根据TNG电子钱包早前通知系统出现故障的脸书帖文中,一些用户也申诉指他们在没有使用电子钱包的情况下,却不断受到完成付款的通知。
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