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发布: 4:04pm 17/05/2023

故障

TNG电子钱包

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TNG電子錢包:全都OK了!“盡力不讓事件再發生”

TNG电子钱包:全都OK了!“尽全力不让事件再次发生”
今午3時36分,TNG電子錢包在社交媒體發帖宣佈,所有電子錢包的服務都恢復正常了。(取自TNG電子錢包臉書)

(吉隆坡17日訊)一觸即通電子錢包(Touch’n Go eWallet)的系統今早起出現,在經過數小時的維修後,終於解決了技術問題!

今午3時36分,TNG電子錢包在社交媒體發帖宣佈,所有電子錢包的服務都恢復正常了。

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“TNG電子錢包和它的服務都已經上線並運作了,我們為較早前造成的不便道歉,感謝您的耐心。”

“全都OK了!我們再次道歉,我們會盡全力不讓此事再次發生,以便你們可以在電子錢包的便利下生活。”

星洲日報記者也已嘗試使用TNG電子錢包,並能夠順利地通過電子錢包完成轉賬。

TNG电子钱包:全都OK了!“尽全力不让事件再次发生”
星洲日報記者也已嘗試使用TNG電子錢包,並能夠順利的通過電子錢包完成轉賬。 (手機截圖)

社交媒體上也有部分用戶表示,已經可重新登入電子錢包。

截至下午3時,還有少數用戶投訴無法登錄Touch’n Go電子錢包,就連臉部識別功能也無法操作,擔心在電子錢包裡的餘額是否還安全。

有人還留言表示,自己在凌晨4時收到手機通知,顯示自己的電子錢包在某超市完成付款,惟當時的他正在家中睡覺。

有用戶留言,指其Touch’n Go電子錢包在凌晨4時收到通知,在某Aeon商場完成付款,惟當時的他正在家中睡覺。(取自臉書/Touch’n Go eWallet)

對此,受影響的用戶紛紛要求Touch’n Go eWallet給予合理的解釋。

不過,根據TNG電子錢包早前通知系統出現故障的臉書帖文中,一些用戶也申訴指他們在沒有使用電子錢包的情況下,卻不斷受到完成付款的通知。

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