李昱龍.自助點餐是現代進化論？
說到活到老學到老這回事。如果6歲小童可以偷偷自學駕駛，為什麼60歲老人家不能自學使用新科技來適應新生活？數字鴻溝已經出現了數十年，互聯網科技只不過是加快及拉遠了鴻溝的距離。
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最近，發生了兩件跟科技有關的極端事件。第一件是，6歲小童看Youtube及觀察父親平時駕駛技巧而學會了駕車，並載了3歲弟弟行駛約2.5公里後撞上路燈柱的交通意外事件。另一件則是，老人家不會用快餐店的自助點餐機下單而黯然捱餓離開餐廳。我不想討論掃碼點餐或用App點餐下單對飲食服務業的利與弊，更不想談到，用自助點餐機或App點餐下單的自助快餐店是否還有理由向顧客徵收服務費。
我想說的是，人類發明資訊工藝（IT）軟硬件的目的，是為了改善人類生活素質、減輕人類工作負擔及提昇效率。在IT系統面前，人人平等。不管你是6歲小童或60歲老人，會善用IT軟硬件就會得到各種便利、服務和事物。會上網的每個人，一樣可以通過互聯網資訊和視頻，學會駕駛、烘培蛋糕、修理水管……
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