(八打灵再也18日讯)花光所有积蓄耗费30万装修,却遇上不负责任承包商,3年装修做不好,屋顶洞坑处处、遇雨便进水、扩建主人房主墙裂痕有洞、油漆油一半、部分插座没电等,梦想家园变一家恶梦,让屋主怒喊:退款!
来自沙巴亚庇Shirley Pang在脸书公开她装修房子的不幸遭遇。她说,自己已经山穷水尽,现在还需要用更多的钱来维修花近30万才“装修”好的新家。
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她接受星洲日报访问时说,事实上,承包商的装修费是17万令吉,但是13万令吉的嵌入式家具是因为他一直没有完成的装修工程,导致这个部分的装修也大受影响。
她表示,她是在2019年11月从4名承包商中,挑选了她朋友的承包商来装修其3层楼的房子。
“对方承诺3个月就可以完成,却没想到2020年3月遇上行动管制,导致对方一直拖延,最后出来是这么糟糕样子。”
她说,尽管负责嵌入式家具的承包商在行管令第三阶段的时候要开工,但是因为主要承包商没有做好工程,导致负责嵌入式家具的承包商不能开工。
“主要承包商一直拖延,后来负责嵌入式家具承包商说要马上开工,否则原料大涨要起价,我才催他完工。
“可是,对方做好放置嵌入式家具的部分后,又再拖延一年的时间。”
她坦言,自己委任了一个自由业室内设计师团队替她的屋子设计兼监督,本身因工作忙碌就没有跟进,直到后期才发现这些问题。
“我看到的严重问题就是我公开的照片。其实还有更多我没有放上网。
“我付了12万令吉之后,也没有付剩下的尾款。我不再让他继续工程,因为支付的12万令吉装修都没有达到我的预期。
”对方一直说会补救,但是已经无法补救了,我只要他还钱。“
她表示,本身于去年8、9月开始跟友人追回钱,后者答应会退钱,却迟迟没有汇款。
“我10月就找其他承包商做,因为真的怕了。”
她说,自己在今年新年曾在脸书揭露此事,并在过后通过其他方法成功向对方追回1万9000令吉,包括最新的这个贴文公布后,对方也马上还了1000令吉。
她坦言,对方没有逃避责任。屋子漏水了,还是回来替她修理,惟一直做不好。
她说,如果可以重新再选择,她会直接把家里的装修工程交给提供一条龙服务的设计公司来处理。
“自己找来设计公司是自由业,本来是他们的责任要帮忙督工,结果最后才发现这些问题。
“也是自己的责任,生活太忙碌,没有去理会新家的装修进展。”
她说,自己咨询过数位律师,最后在别无选择下才通过脸书揭露对方的所作所为,希望可以追讨回所付的钱。
律师:签定合约保障双方
执业律师黄志威提醒民众,在决定把屋子装修交给承包商之前,最好找律师签订一份合约,查清楚承包商的背景,避免不愉快的装修争议。
他说,一般律师费用大概数千令吉。
他对星洲日报说,基本上,有关屋子装修争议是不得通过政府单位如消费人仲裁庭索贴的。 “一般装修费都超过5万令吉,消费人仲裁庭只处理5万令吉以下的消费纠纷,装修索赔只能通过法律途径来解决。”
他表示,入禀法庭的最终结果不一定是让对方破产,屋主可以通过文件起诉对方,向法庭申请第三方债务人的法律程序 (Garnishee Proceedings),即申请锁定债主寄放在第三方的存款或钱财(比如说银行存款)。
“如果成功,法庭会命令第三方直接还款予你。”
他说,一般装修公司只是注册贸易公司,俗称“装修佬”也只是提供报价单。
“如果对方没有能力偿还,被判破产只是最后一条路。”
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