(八打靈再也18日訊)花光所有積蓄耗費30萬裝修,卻遇上不負責任承包商,3年裝修做不好,屋頂洞坑處處、遇雨便進水、擴建主人房主牆裂痕有洞、油漆油一半、部分插座沒電等,夢想家園變一家惡夢,讓屋主怒喊:退款!
來自沙巴亞庇Shirley Pang在臉書公開她裝修房子的不幸遭遇。她說,自己已經山窮水盡,現在還需要用更多的錢來維修花近30萬才“裝修”好的新家。
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她接受星洲日報訪問時說,事實上,承包商的裝修費是17萬令吉,但是13萬令吉的嵌入式傢俱是因為他一直沒有完成的裝修工程,導致這個部分的裝修也大受影響。
她表示,她是在2019年11月從4名承包商中,挑選了她朋友的承包商來裝修其3層樓的房子。
“對方承諾3個月就可以完成,卻沒想到2020年3月遇上行動管制,導致對方一直拖延,最後出來是這麼糟糕樣子。”
她說,儘管負責嵌入式傢俱的承包商在行管令第三階段的時候要開工,但是因為主要承包商沒有做好工程,導致負責嵌入式傢俱的承包商不能開工。
“主要承包商一直拖延,後來負責嵌入式傢俱承包商說要馬上開工,否則原料大漲要起價,我才催他完工。
“可是,對方做好放置嵌入式傢俱的部分後,又再拖延一年的時間。”
她坦言,自己委任了一個自由業室內設計師團隊替她的屋子設計兼監督,本身因工作忙碌就沒有跟進,直到後期才發現這些問題。
“我看到的嚴重問題就是我公開的照片。其實還有更多我沒有放上網。
“我付了12萬令吉之後,也沒有付剩下的尾款。我不再讓他繼續工程,因為支付的12萬令吉裝修都沒有達到我的預期。
”對方一直說會補救,但是已經無法補救了,我只要他還錢。“
她表示,本身於去年8、9月開始跟友人追回錢,後者答應會退錢,卻遲遲沒有匯款。
“我10月就找其他承包商做,因為真的怕了。”
她說,自己在今年新年曾在臉書揭露此事,並在過後通過其他方法成功向對方追回1萬9000令吉,包括最新的這個貼文公佈後,對方也馬上還了1000令吉。
她坦言,對方沒有逃避責任。屋子漏水了,還是回來替她修理,惟一直做不好。
她說,如果可以重新再選擇,她會直接把家裡的裝修工程交給提供一條龍服務的設計公司來處理。
“自己找來設計公司是自由業,本來是他們的責任要幫忙督工,結果最後才發現這些問題。
“也是自己的責任,生活太忙碌,沒有去理會新家的裝修進展。”
她說,自己諮詢過數位律師,最後在別無選擇下才通過臉書揭露對方的所作所為,希望可以追討回所付的錢。
律師:簽定合約保障雙方
執業律師黃志威提醒民眾,在決定把屋子裝修交給承包商之前,最好找律師簽訂一份合約,查清楚承包商的背景,避免不愉快的裝修爭議。
他說,一般律師費用大概數千令吉。
他對星洲日報說,基本上,有關屋子裝修爭議是不得通過政府單位如消費人仲裁庭索貼的。 “一般裝修費都超過5萬令吉,消費人仲裁庭只處理5萬令吉以下的消費糾紛,裝修索賠只能通過法律途徑來解決。”
他表示,入稟法庭的最終結果不一定是讓對方破產,屋主可以通過文件起訴對方,向法庭申請第三方債務人的法律程序 (Garnishee Proceedings),即申請鎖定債主寄放在第三方的存款或錢財(比如說銀行存款)。
“如果成功,法庭會命令第三方直接還款予你。”
他說,一般裝修公司只是註冊貿易公司,俗稱“裝修佬”也只是提供報價單。
“如果對方沒有能力償還,被判破產只是最後一條路。”
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