(吉隆坡19日訊)網上早前流傳茶室攤位2人份炒飯要價40令吉引起一片譁然,炒飯攤位老闆徐智偉澄清,他的蝦球炒飯用的是真材實料,而且菜單早已寫明價格,沒有欺騙顧客。
徐智偉表示,該顧客投訴太貴的蝦球炒飯,所用的蝦球稱之為“鳳凰蝦”,是來自沙巴山打根的海白蝦,一隻蝦的成本高達3令吉。
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他向星洲日報澄清,指菜單上已清楚闡明蝦球炒飯一份為20令吉,而且真材實料,絕對沒有對顧客砍菜頭。
在蕉賴友力花園茗香茶室裡經營煮炒攤位的他說,他所用的“鳳凰蝦”已是他攤位的主打菜色,炒出的其他面類如福建面等皆有使用“鳳凰蝦”,價錢都有清楚列明。
不僅如此,他也有售賣普通的蛋炒飯,價格為8令吉,惟該顧客當天點的是20令吉一份的蝦球炒飯。
香米+6蛋+6蝦 成本25至28令吉
他指出,自己向海鮮批發商訂購的“鳳凰蝦”,一盒平均700克重,價格為48令吉,裡面有16到17只蝦,意味著一隻蝦的成本為3令吉。
“就以2人份的炒飯而言,我會給6只蝦,一隻蝦成本3令吉,6只蝦的成本已經是18令吉。
“加上我的飯絕對是用香米,還有雞蛋(6顆)和蔬菜等,單單材料的成本就超過20令吉。
賺RM12很合理
“加上其他成本,這盤2人份炒飯的本錢至少在25至28令吉之間!我以40令吉價錢售賣,只賺12令吉左右,對我來說很合理,絕對沒有對不起顧客。”
他透露,自己並不是負責下單的員工,大部分時間都忙著煮炒準備食物,並沒有任何顧客前來質問他炒飯或其他食物的價格。
他表示,自己是在事後閱讀網上新聞,才瞭解到被顧客在網上投訴,當下覺得莫名其妙,並也因網絡上的攻擊飽受精神困擾。
他相信顧客在點餐時沒有了解價錢,但不能因此就責怪他。“作為一個理性的消費者,購買前要先了解價錢,不要有問題時就責怪商家是奸商”。
他還指出,如果自己看到新顧客前來,也會告知對方所售賣的蝦球炒飯等食物價格,因此更加不會想著敲詐顧客一筆。
沒有洋房駕豪車
身為前酒樓大廚的徐智偉表示,自己如今只是一個艱難創業的小販,只想安分守己賺錢養家,並不是什麼機會主義者要敲詐顧客。
他更直接透露,自己一個月在雪隆區5000至6000令吉的收入,家中有妻兒要養,並不是網民口中那些住洋房駕豪車的小販。
海鮮批發公司:鳳凰蝦天然養殖
另一方面,海鮮批發公司 Segar Jujur執行總監周志堅證實,有關“鳳凰蝦”蝦球的本錢一隻的確為3令吉。
他向星洲日報指出,該公司向徐智偉批售的蝦球,是來自沙巴山打根的高鹽度海白蝦,並且沒有使用任何藥水,天然養殖的蝦。
被投訴太貴的蝦球炒飯,所用的蝦球稱之為“鳳凰蝦”,是來自沙巴山打根的海白蝦,一隻蝦的成本就高達3令吉。(賴國華攝)
周志堅也為徐智偉聲援,表示該顧客投訴的帖文存在誤導性,單憑兩張照片幾段文字說出了這麼一個故事,對老實經營攤位的徐智偉而言非常不公平。
他還說,該顧客當天打包蝦球炒飯回家,蝦球被包起來後“焗”著,導致稍微有點收縮,加上投訴者的攝影角度等,使蝦球顯得很小。
一名女子早前在小紅書發文申訴,指在茶餐室叫了一盤兩人份的蝦球炒飯,但要付款時才被告知炒飯要價40令吉,讓她感覺受騙。
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