
(八打灵再也21日讯)马来亚银行(Maybank)表示,银行的系统维护已经完成,所有线上交易也已经恢复正常;但仍有用户投诉无法登入账户或线上转账,包括缴付罚单。
日前,Maybank发出声明表示,部分银行服务在周六和周日的午夜12时至早上7时中断。
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当中受影响的服务包括自动取款机(ATM)、自助服务终端、Maybank2U和网上银行服务。

对此,马来亚银行也对客户造成的不便表示歉意。
客户若遇上任何问题,也可联系马银行客户服务热线 1-300-88-6688,或海外客户则拨打 603-78443696。
虽然Maybank表示系统维护工作已完成,但仍有一些用户在马银行脸书专页下留言表示无法回馈,当中有人是要趁著今日交通罚单一律50令吉最后一天,在享有特价时缴清罚单。
“我的妈呀!今天是缴付(一律50令吉)罚单的最后一天,还是不能线上转账吗?”
也有网民写道,他们仍无法登入账户或线上转账,但马银行官方脸书账号回应说,根据他们的检查,所有服务已经恢复正常。




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(八打灵再也30日讯)马来亚银行及联昌国际集团宣布,向受水灾影响的客户提供援助,减轻灾黎的财务负担。
两家银行豁免灾民的特定服务收费,包括申请新的提款卡、扣账卡,或在水灾期间遗失或损坏的支票簿。
马来亚银行发文告说,他们为受水灾影响的个人及中小型企业客户,提供水灾救济援助,包括延迟偿还融资或贷款、减少每月分期付款数额或延长还款期限。
马银行客户可电邮至floodrelief@maybank.com,或亲临或致电马银行任何一家分行、商业银行中心或汽车融资中心办理。
此外,马来亚银行旗下的保险Etiqa将为投保人提供快速且简单的赔偿程序,无需证明文件,只需透过短讯、上载照片或视频至24小时运作的特定WhatsApp号码。
更多有关马来亚银行提供的水灾援助资讯,可浏览www.maybank2u.com.my,或拨打客户服务热线1-300-88-6688。
另一方面,联昌国际集团指出,受水灾影响的个人及微型和中小型企业客户,可透过联昌银行水灾救济援助计划,申请为期6个月的延迟偿还期,并将豁免受影响客户的逾期付款的罚款。
个人客户可致电该银行中心+603 6204 7788,申请水灾救济援助计划;中小型企业可透过www.cimb.com.my/frap在线直接申请援助;非中小企业和企业客户则可联络客户关系经理商讨援助方案。
预知更多联昌银行的水灾救济援助计划,可浏览www.cimb.com.my。








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