消费者欺诈调查 | FICO：包括保险索赔 62%大马人愿夸大收入申贷
（八打灵再也23日讯）美国个人消费信用评估公司（FICO）今日公布“消费者欺诈调查”的进一步调查结果，其中有62%的大马人愿意通过夸大收入的方式来获得贷款或提出保险索赔。
无论如何，该调查也强调，金融机构可以通过成功的欺诈保护功能来增加收入和增加销售。
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这项调查是在2022年杪进行，对14个国家的1000人进行调查，即大马、菲律宾、美国、加拿大、巴西、墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、泰国、印尼、南非、德国、英国和瑞典。
FICO文告指出，约35%的参与者表示在某些情况下，可在申请贷款或抵押贷款时夸大收入，而约25%的参与者认为这样做是正常的。
调查显示，相同比例消费者会夸大保险索赔或在索赔中增加项目。
相比东南亚邻国，如泰国、菲律宾和印尼，这种情绪在大马更为明显，约50%的参与者表示这类行为是正常的。
银行应加强欺诈预防措施
FICO亚太地区欺诈、安全和金融犯罪负责人里奥表示，这些数字强调了大马银行应该加强欺诈预防措施，以维护顾客利益和强化他们底线的重要性。
他说，结果表明大马银行可能会因虚假的申请信息而做出不准确的风险评估，可能会因保险索赔过高而导致经济损失。
里奥补充，客户可能不知道，在申请或索赔过程中提供不正确的信息是违法的。
他指出，由于生活费上升和经济环境低迷导致财政紧张，迫使一些大马人采取孤注一掷的方式来获得信贷或其他手段来维持生计。
“然而，虚假陈述的信息可构成欺诈。通过提高识别夸大或虚假信息违规行为的能力，金融机构可以主动保护自己免受因客户带来的损失。”
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