美社区学院提升毕业率 陪伴学子助克服障碍
（美国凤凰城24日美联电）30岁的马蒂斯已是两个孩子的母亲。10年前辍学后，如今她重返校园，在位于美国阿拉巴马州的雷利恩华莱士社区学院读大一。
该校的新生支持中心录取了马蒂斯，同一位顾问还协助她向助学金委员会申请重新考虑的请求，并定期跟进她的学习进度。
马蒂斯说:“我确实非常需要指导，如果没有他们一路支持，我没法走到今天。”
两年制社区学院接纳的大多数学生都需要大量支持，其毕业率是所有大学和学院中最低的。学生们表示，学生成功与否，通常跟学校有没有顾问团队息息相关。
多数学生遭遇困难退学
许多亚拉巴马州的社区大学一直在寻找新方法，帮助学生克服生活和学习上的各种挑战，得以顺利完成学业。
查塔霍奇谷社区学院位于菲尼克斯市。该校推出了“提升新生积极性战略计划（简称SENSE）”，辅导老师会主动联系上补习班、留校察看或有其他需要的学生。该计划获得了为期5年、180万美元的联邦拨款资助。
SENSE项目协调员迈尔斯说道:“很多学生觉得自己的问题无法解决，就退学了。”
全国范围内，2018年入学的社区学院学生中，约有36%在3年内毕业。在阿拉巴马州，这个比例约为30%。
查塔霍奇谷社区学院的学生表示，新的SENSE计划在各个方面帮助他们顺利完成了学业。
学术教练力助突破瓶颈
大一转校生希尔表示，转学后的过渡期非常艰难，但多亏一位成功教练的帮助，她的成绩才有所进步。另一位学生罗林斯称，他原本在一门课上有学习困难，幸得教练帮他制定详细的学习计划，他才突破了瓶颈。
迈尔斯指出，教练的工作目标是要陪伴学生，帮助他们克服一路的障碍，包括交通问题、缺钱买书或是家人不支持等，一直到学生成功找到工作或转学为止。
“我们努力地介入帮助学生解决问题，希望能提高毕业率。这很不容易。学生们遇到各种各样的问题，有时个人问题导致他们止步不前，有时是经济或能力问题，遭遇问题后不得不退学。”
社区学院学生积极性中心的加西亚指出，并非所有社区学院都提供这么多支持。该中心一项2022年报告发现，全国范围内，53%的学生表示顾问帮助他们设下了学术目标，制定计划去完成这些目标。
内布拉斯加大学林肯分校的副教授哈奇说:“目前，优质社区学院顾问服务最大的限制是资金。社区学院的学生都只能在晚上、周末或远程上课，学校顾问团队也需要安排在这些时候提供咨询和帮助。”
今年春季，亚拉巴马州社区学院系统的负责人为了留住更多学生，正在制定新的全州性措施，包括预约安排、“学生成功评分”系统，目的是及早发现需要帮助的学生，而不是等学生提出要求。
但最终还是要由各个学院来决定他们需要什么样的支持，该系统的发言人埃博尼·霍顿说。 例如，技术学校可能更注重雇用职业教练，而其他机构可能有更多学生需要转学帮助。她说，有时教师也会担起指导的角色。
在查塔霍奇谷社区学院的第一年，刘易斯因为患有慢性病而当了三门课。这位医学助理学生说，如果没有顾问的干预，她差点失去了助学金，很可能不得不放弃学业。新的成功教练团队制定了一个计划，保持奖学金要求的成绩。她现在已经即将毕业。
她说：“如果我没有在那里得到信息和支持，我想我不会有现在的成就，肯定不会继续求学。”
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