(美國鳳凰城24日美聯電)30歲的馬蒂斯已是兩個孩子的母親。10年前輟學後,如今她重返校園,在位於美國阿拉巴馬州的雷利恩華萊士社區學院讀大一。
該校的新生支持中心錄取了馬蒂斯,同一位顧問還協助她向助學金委員會申請重新考慮的請求,並定期跟進她的學習進度。
馬蒂斯說:“我確實非常需要指導,如果沒有他們一路支持,我沒法走到今天。”
兩年制社區學院接納的大多數學生都需要大量支持,其畢業率是所有大學和學院中最低的。學生們表示,學生成功與否,通常跟學校有沒有顧問團隊息息相關。
多數學生遭遇困難退學
許多亞拉巴馬州的社區大學一直在尋找新方法,幫助學生克服生活和學習上的各種挑戰,得以順利完成學業。
查塔霍奇谷社區學院位於菲尼克斯市。該校推出了“提升新生積極性戰略計劃(簡稱SENSE)”,輔導老師會主動聯繫上補習班、留校察看或有其他需要的學生。該計劃獲得了為期5年、180萬美元的聯邦撥款資助。
SENSE項目協調員邁爾斯說道:“很多學生覺得自己的問題無法解決,就退學了。”
全國範圍內,2018年入學的社區學院學生中,約有36%在3年內畢業。在阿拉巴馬州,這個比例約為30%。
查塔霍奇谷社區學院的學生表示,新的SENSE計劃在各個方面幫助他們順利完成了學業。
學術教練力助突破瓶頸
大一轉校生希爾表示,轉學後的過渡期非常艱難,但多虧一位成功教練的幫助,她的成績才有所進步。另一位學生羅林斯稱,他原本在一門課上有學習困難,幸得教練幫他制定詳細的學習計劃,他才突破了瓶頸。
邁爾斯指出,教練的工作目標是要陪伴學生,幫助他們克服一路的障礙,包括交通問題、缺錢買書或是家人不支持等,一直到學生成功找到工作或轉學為止。
“我們努力地介入幫助學生解決問題,希望能提高畢業率。這很不容易。學生們遇到各種各樣的問題,有時個人問題導致他們止步不前,有時是經濟或能力問題,遭遇問題後不得不退學。”
社區學院學生積極性中心的加西亞指出,並非所有社區學院都提供這麼多支持。該中心一項2022年報告發現,全國範圍內,53%的學生表示顧問幫助他們設下了學術目標,制定計劃去完成這些目標。
內布拉斯加大學林肯分校的副教授哈奇說:“目前,優質社區學院顧問服務最大的限制是資金。社區學院的學生都只能在晚上、週末或遠程上課,學校顧問團隊也需要安排在這些時候提供諮詢和幫助。”
今年春季,亞拉巴馬州社區學院系統的負責人為了留住更多學生,正在制定新的全州性措施,包括預約安排、“學生成功評分”系統,目的是及早發現需要幫助的學生,而不是等學生提出要求。
但最終還是要由各個學院來決定他們需要什麼樣的支持,該系統的發言人埃博尼·霍頓說。 例如,技術學校可能更注重僱用職業教練,而其他機構可能有更多學生需要轉學幫助。她說,有時教師也會擔起指導的角色。
在查塔霍奇谷社區學院的第一年,劉易斯因為患有慢性病而當了三門課。這位醫學助理學生說,如果沒有顧問的干預,她差點失去了助學金,很可能不得不放棄學業。新的成功教練團隊制定了一個計劃,保持獎學金要求的成績。她現在已經即將畢業。
她說:“如果我沒有在那裡得到信息和支持,我想我不會有現在的成就,肯定不會繼續求學。”