張凱原.讓詐騙應對中心更功能化

要加強執法和整體運作效率，增加人力是必須的，因此政府也在預算案中增加1000萬令吉，作為國家詐騙應對中心（NSRC）的運作經費。

政府決定修訂刑事程序法典，以將線上詐騙罪行充公的款項，提早歸還受害者。首相安華在國會面對提問時的這項回答，相信對許多“被騙者”而言，的確是一個好消息。

當下的情況是由於法庭案件從開庭、審訊到結案，往往持續很久，這些受騙者錢卻因為是涉及案件的“證據”，無法讓受騙者拿回，而是必須等到案件審理完畢，才可以取回，箇中過程十分冗長，使到這些受騙者倍感無奈。

首相安華表示認同現在的法庭程序十分費時，因此政府才會決定修訂刑事程序法典，以便可以將案件中的資金或是金錢，儘快歸還給受害者。至今政府已充公高達3480萬令吉，可以窺見涉及案件受騙者人數之多，不少應該是初次使用線上交易者，其中更有一些也許是長者，而遭到充公的金錢很有可能是他們的生活費，因此冗長的法庭程序導致充公金錢的延遲歸過，於某些情況下，是有可能對他們的生活造成影響。

雖然說首相安華已經表示政府將會修訂刑事程序法典，但根據資料顯示，在刑事法典第420條文下展開調查的線上詐騙案件共有3595宗，可見此類案件之嚴重性及普遍化。要加強執法和整體運作效率，增加人力是必須的，因此政府也在預算案中增加1000萬令吉，作為國家詐騙應對中心（NSRC）的運作經費。

雖然目前很多銀行在應對詐騙交易方面，已經設置多道防火牆，以及多層的安全系統，但我們都知道所有的詐騙行為，最終還是會回以人為本體來進行操作的。也因此相對於所有的電腦防範措施，人的監督和協助還是最為重要的。因此銀行在這方面很早便實行了全天候的投報電話服務，雖然最近有部分銀行更推出了“一鍵凍結賬戶”措施，讓客戶在發現銀行戶頭有異時，可以立馬凍結賬戶。但即便如此，24小時的電話投報還是最重要的防盜手段。因為通過人與人的溝通，將可以更好的阻止詐騙犯罪。

有鑑於此，國家詐騙應對中心每天24小時運作也是有所必要的。遺憾的是該中心的997熱線目前的運營時間，只是早上8時至晚上8時。首相安華雖然表示同意延長該中心運作時間，但政府同時也應該考慮賦予國家詐騙應對中心，在應對詐騙行為上擁有更大的權力，使其操作更具功能化，而不僅限於收集資料與分析。