(香港25日综合电)香港国泰航空说,国泰空中服务员工会立场不代表国泰。
国泰航空周四(25日)在文告中说,国泰航空知悉空中服务员工会于2023年5月24日,就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事件发表声明。国泰航空就此郑重澄清,“空中服务员工会”为一个独立工会,从来不代表国泰。
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“我们明确声明,公司不接受、支持或同意该工会对此事的立场。”
国泰航空空中服务员涉嫌歧视非英语旅客,在中国大陆引起激烈回响后。国泰航空周二(23日)急速解雇涉事的三名空中服务员,
国泰空中服务员工会周三向会员发出内部电邮,对国泰航空服务员得面对众多不实指控及网上传言,感到痛心。
工会在邮件中指出,根据公司“机舱服务指引”,如果空服员在未经同意下被乘客拍摄及录影,可向乘客提出删除有关内容;若遭拒绝,可通知机长及机舱服务经理。公司政策表明对不守规乘客采取“零容忍”态度,会采取一切可行措施确保员工处理相关事件时得到全面支持。
工会表示,本来期望国泰航空会支持员工保护自己及提供相关指引,遗憾最终得到令人伤感的消息。
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