(香港25日綜合電)香港國泰航空說,國泰空中服務員工會立場不代表國泰。
國泰航空週四(25日)在文告中說,國泰航空知悉空中服務員工會於2023年5月24日,就一名顧客於2023年5月21日於CX987航班上經歷的事件發表聲明。國泰航空就此鄭重澄清,“空中服務員工會”為一個獨立工會,從來不代表國泰。
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“我們明確聲明,公司不接受、支持或同意該工會對此事的立場。”
國泰航空空中服務員涉嫌歧視非英語旅客,在中國大陸引起激烈迴響後。國泰航空週二(23日)急速解僱涉事的三名空中服務員,
國泰空中服務員工會週三向會員發出內部電郵,對國泰航空服務員得面對眾多不實指控及網上傳言,感到痛心。
工會在郵件中指出,根據公司“機艙服務指引”,如果空服員在未經同意下被乘客拍攝及錄影,可向乘客提出刪除有關內容;若遭拒絕,可通知機長及機艙服務經理。公司政策表明對不守規乘客採取“零容忍”態度,會採取一切可行措施確保員工處理相關事件時得到全面支持。
工會表示,本來期望國泰航空會支持員工保護自己及提供相關指引,遺憾最終得到令人傷感的消息。
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