國泰空服員歧視風波 | 評論：港人優越感+不滿大陸 港府漠視是根源

今年2月初，香港全面通關不久後，一名大陸網紅在社交平臺分享了一條“挑戰在香港一天只說普通話”的視頻，最後得出了“在香港講普通話不僅會被歧視遭白眼，還會受到與當地人不同等待遇”的結論。“在香港講普通話會被歧視”的話題也引發了陸港兩地的爭論。

中國紅三代、網紅評論員“兔主席”週三在公眾號上重發了一篇2019年反修例期間的文章指出，這個問題的唯一解釋是：香港服務業對大陸人習慣性的刁難和歧視。

自稱前國泰空姐：對歧視不意外

而有自稱前國泰空姐的網民週三在社交平臺發文，指：“我對於這段錄音的爆出一點都不驚訝，甚至可以說，怎麼現在才被大家知道國泰航空歧視內地（大陸）乘客的傳統。”

她爆料說：“我之前飛過的每一班，只要有內地（大陸）人。廚房裡必有嘲笑的言語。已經成為常態。”她又表示，國泰在入職培訓時，沒有提過對大陸乘客的歧視問題，但幾乎有大陸乘客的航班上，都會收穫空服員背後或鄙視或者陰陽怪氣，學舌嘲笑大陸人英語不行的話語，“每一班都有，哪怕他們知道我就是內地（大陸）人。”

部分港人指大陸人“玻璃心”

部分香港網民則力挺空乘 ，反指大陸人“玻璃心”、“自卑敏感”。有網民同情國泰空乘，稱她們只是私下說，“又沒有對著乘客說”，還有網民留言：“懷念三年前沒有他們（大陸游客）的日子”。

香港與大陸因冠病疫情封關3年，終於在今年2月6日全面通關，但陸港民眾卻因接觸增多矛盾回升。和2019年前的政治風向和社會環境不同，此次事件引發的大陸輿論讓香港高官格外重視，國泰也放低姿態三度道歉，希望外界尤其大陸方面給予機會。

中官媒：國泰“老毛病老不改”

中國官媒則相繼發聲，直指國泰是“老毛病老不改”。

《人民日報》海外版旗下的“俠客島”週二發文指出，國泰航空服務人員歧視大陸乘客的消息不是孤例，多年來時有耳聞。文章認為，國泰不能只是道歉，而應反躬自省，重拳整頓，建章立制，從根子上解決問題。

新華網批評國泰一邊道歉，一邊卻堅決不改，是因為“骨子裡的傲慢和對顧客的輕視”，並說國泰要想長久“泰”下去，得從企業文化上找解決之道，而不是迫於輿論壓力的言不由衷。

中國官媒中新網週三下午發表評論文章說，“如果你看見廚房裡有一隻蟑螂，那麼裡面肯定不止一隻”，國泰航空的問題，不僅僅出在這3名空乘身上，而是出在企業文化上。文章呼籲國泰航空必須“刮骨療毒”，全面檢討，徹底改掉自己的“老毛病”。