(香港25日综合电)对于国泰航空空服人员歧视中国客的风波,有声称是涉事的空服人员周二在中国社交网发文,指责举报的人偷偷录音,并借此投诉的做法“无耻”,并透露,被网民录下对话的空服人员本身并非香港人。
国泰空中服务员工会周三日向会员发信,对国泰空服员需面对众多不实指控及网上传言感到痛心,并提出,根据“机舱服务指引”,若空中服务员在未经同意下被乘客拍摄及录像,可向乘客提出删除有关内容,对不守规乘客采取“零容忍”态度,会采取一切可行措施,确保员工处理相关事件时得到全面支持。
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工会期望国泰资方支持员工保护自己,但遗憾得到令人失望的消息。
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