(双溪大年25日讯)为全面捍卫及保障消费人权益,全国消费人友好组织主席拿督斯里锺赐财建议国内所有银行,即刻撤销使用一次性密码(OTP)的制度。
他说,很多盗取存款事件,是因为OTP的问题,很明显骗子的智慧是在银行之上。
ADVERTISEMENT
他今日发文告说,存款无端端被转走案例层出不穷,但并非所有银行给予密切关注。
“一些银行并无法全面维护消费人的利益,他们也没有积极及认真处理消费人存款被盗走的投诉,让人非常失望。”
他说,银行不能将全部责任推卸在消费人身上,因为将近15至30%的事件,都是在消费人不知情的情况下中招。
“消费者没有接获OTP,也没有下载任何应用程式,结果银行存款也不翼而飞。”
他说,大马银行的OTP制度已完全失败,国行必须介入处理这个问题,并以其他更安全智能的制度取代。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT