视频 | 排队3小时抢购千层蛋糕  顾客：买不到还中暑

业者茜蒂和丈夫见状马上试图安抚民众的心情，但是有人在排了长时间却买不到蛋糕而深感失望，甚至还准备对他们动粗，而当中更是有工作人员被不满的民众无礼拍打。

据了解，许多顾客在大清早7点就已经来到现场排队。

从其他视频可见，业者还没营业排队的人龙就有大约一公里长，一些人还撑着雨伞，还带折叠椅坐着等待。

由于反应出乎意料，不少顾客排了3个多小时的队，最后还是空手回家。

“排了3个小时依然买不到法式千层蛋糕，反而还晒伤中暑，真的谢谢你。”

业者向顾客道歉赔罪

对此，业者茜蒂在收档后拍摄了一段视频，对他们因疏于管理造成了民众的困扰表达歉意。

“我们已经尽了最大的努力做到最好，如果无法满足大家的需求，我在这里向大家道歉赔罪。”

“体育馆的管理层表示当天有5000名民众前来排队，然而我们一个小小团队是无法控制如此庞大的人潮的。”

“有人打我男员工的手，他说我的员工没有看好排队的人；我们怎么可能控制这么多人，我们也都不知道会接待这么多客人。”

茜蒂表示，她明白苦等民众的感受，但是也不应就此动粗，毕竟拥挤的人潮也是他们始料未及。

许多网民则留言希望茜蒂能够尽快改善排队的制度，避免往后类似问题越来越严重，造成更多的冲突发生。

“既然知道问题所在了，就快点实行号码制度，这样才能遏止事情继续恶化下去，也不再让民众失望而归。”