中國一名女子因為生活圈小,很少認識到新朋友,因此透過婚友社來認識對象,不過成效卻沒有很好,因此靠自身力量交到男友後,便給了婚友社差評,沒想到卻被回“當面解決”,讓她相當害怕。對此,婚友社回應,周女四處投訴卻不接電話,聯繫不上週女,只能在評論區回覆。
根據中媒《南國今報》報道,周女控訴,花了人民幣3萬元(1.93萬令吉)報名婚友社,一開始仲介相當熱絡,會主動提供男方的職業、收入,幾次之後再也不會主動提供,導致到場聯誼像開盲盒一樣;不僅如此,她認為有些男生根本是被叫來湊數的,明顯不符合她的要求。
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周女表示,後續婚友社仍會介紹一些男生給她,但是都沒有一個能夠牽手成功,期間仲介還曾打來問能否給“紅包”,讓她相當傻眼。她透露,後來靠著自己力量談成一段感情,因此到網站上給差評,怎料到卻被回“我們會來和你當面解決”,讓她相當害怕。
婚友社回應,從2021年5月已經介紹了19名男子給周女,比法規規定的還多,上面都有周女的簽名。婚友社強調,顧客有問題都可以當面溝通,只是周女寫了差評後四處投訴,又不接電話,這種拒絕溝通的態度,他們也只能回覆當面解決。
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