善用人工智能 经营非营利组织
人工智能的应用范围越来越广泛，除了可用于商界创造商业价值，还可用在非营利领域，例如发展公益事业。
海外留学的本地硕士生黄峻斌，联合其他学者合著一本书，他们从自身创办非营利组织的实践经验，讲述如何将人工智能应用于非营利组织的创立和运营。
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报道：本报 梁慧颖
照片：受访者提供
要经营好一个非营利组织不容易，但人工智能或许能让这件事变得比较简单，比如非营利组织可利用人工智能挖掘数据，像企业寻找潜在客户般寻找潜在的捐赠者。
最近有一本刚在亚马逊平台上架的英文新书，叫《从数据到影响力：人工智能如何推动非营利组织成功》（From Data to Impact : How Artificial Intelligent is Driving Non-Profit Success）。这本书讲述如何应用人工智能运营非营利组织，作者是目前在中国清华大学攻读金融硕士学位的黄峻斌（26岁），与美国哥伦比亚大学数据科学学院研究助理宋紫恒。
黄峻斌是吉隆坡中华独中校友，中学毕业后就读本地精英大学，之后到澳洲麦考瑞大学修读会计本科。他目前是清华大学硕士生，但正在美国特莱恩大学当交换生，并在宋紫恒协助下创立非营利组织哥伦比亚促进会（Columbia Uplift），旨在帮助新移民适应新生活，提供求职、心理咨询等服务。《从数据到影响力》这本书的内容，其实就是源自他们自身的实践经验，黄峻斌希望这本书能帮助那些想要设立或参与非营利组织的人。
人工智能可打破非营利组织的传统经营方式
虽然留澳期间，黄峻斌曾经利用课余时间参与当地的公益活动，但他毕竟不是从公益管理专业出身，要创立非营利组织一点也不容易。在清华大学时，他有幸读过宋紫恒的科研报告，宋紫恒利用计量方法研究美国和全球社会平权议题（如医疗健康、种族歧视等），对他启发很大，他决心赴美深造，也一步步在美国创立哥伦比亚促进会这个组织。
从他们的经验，他们了解到很多非营利组织仍然停留在传统的经营方式，比如用面对面或邮件方式去联系捐赠者。但这里头存在一个问题，黄峻斌说：“现在美国本土的年轻群体，他们使用邮件的概率实在太低了，所以我们就想说如何通过AI（人工智能）这个方式去挖掘这个群体的潜在价值，使他们成为我们的捐赠者。”
人工智能要如何做到这一点呢？他举例，人工智能可以通过搜集大量资讯，然后分析和预测，识别最有可能捐赠的潜在捐赠者。他不讳言，使用人工智能可能会侵犯个人隐私，至于要如何把关，这就有赖于开发者在写程式时设下界限，防止人工智能过多侵犯目标群体的隐私。
另一个例子是聊天机器人，他说：“AI不光是可以做预测这方面的工作，也可以做好跟人类互动的工作，”换句话说是将客户服务自动化，这在中国和美国已非常普遍。
不怕人工智能载舟亦覆舟？
在撰写《从数据到影响力》这本书时，刚好ChatGPT横空出世，向世人展示了人工智能的巨大潜力。黄峻斌相信，人工智能可以帮助非营利组织更有效率地运作，至少人工智能能够24小时不停工作，不像人类需要休息。
撇除非营利组织不说，问他可曾因为人工智能的强大而感到焦虑？他坦言“正常来说一定会的。”像他以前在投资银行见习，当时ChatGPT尚未面世，但已经有很多工作可以由人工智能代劳，例如人工智能最擅长处理数据，人工智能可帮助分析各企业的财务报表及建立数据模型，游说投资者下一步应该怎么做。虽然一些工作很可能被人工智能取代，但他说担心也没用，因为这个趋势早在互联网当年爆发时就已经埋下种子。
面对来势汹汹的人工智能，他预测未来的公司不需要大量工作人员，比如可能只需要一两个程式员负责写代码，然后由人工智能去执行实际工作。但尽管公司规模会越来越小，他预测公司数量却会越来越多，因为如果要谈人性化管理和人性化决策，那还得人类去主导，人工智能比较擅长的是基于理性的数据驱动型决策。
人不可能只有一种身分
除了出书谈人工智能在非营利领域的应用，他和宋紫恒还曾联合其他学者发表学术文章，从数据科学谈医疗保健。
作为会计本科和金融硕士生，他心里始终放不下商界的工作。“人不可能只有一种身分。”他说，在商界他是一个打工人，但私下他是非营利组织的创办人，不排除未来除了新移民群体，还会关注其他群体，比如性少数群体。
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文学双周，作为马大中文系传承40载的文化盛事，犹如一条绵延的文学长河，滋养着一代又一代的文学心灵。
对于成长于信息爆炸时代的02年一代而言，他们的视野辽阔如星辰，思维灵动如春风，为文学注入了崭新的活力与无限可能。他们以社交媒体为笔，以数字工具为墨，将文学的魅力编织成短视频、互动艺术等多维形式，让文学从书页中跃然而出，走进当代生活的每一个角落。
他们的文学视角更加开放包容，善于在科技、社会学等领域中探寻文学的跨界之美，赋予经典以新的生命力。
用青春热情点燃文学火炬
对马大中文系的学子而言，文学双周不仅是一场文学的盛宴，更是一次心灵的历练与成长。在这里，他们以青春的热情点燃文学的火炬，以创新的思维书写未来的篇章。
而02年一代，正是这场文学传承与革新中不可或缺的力量，他们的参与，让文学的双周之花在时代的土壤中绽放得更加绚烂。
今年文学双周于4月11至26日举行，主题是《一零一零零零》，巧妙融合了科技与生命。“一”和“零”既是计算机的基石，也象征基因代码，呼应生命起源与科幻的交织。这串二进制数字在电脑中代表“四十”，暗喻四十周年。
它们还隐喻生与死、存在与虚无的对立统一，以及生存与繁殖的二元选择。文学同样通过文字编码赋予角色生命，让未来触手可及。
“感觉大学在办活动，很少会触及科幻这个课题。科幻文学，不像中国那么成熟，我们希望借由本次文学双周，集结科幻文学爱好者，给大家看看文学有很多可能性，有很多面貌，在不失去文学原貌下和其他可能性结合。”
锺雨芯：以科幻元素为主题
本届文学双周主席锺雨芯表示，每一届的文学双周主题，都是和当下社会的热点和流行息息相关。这次会以科幻元素为主题，是因为零零后一代年轻人都偏爱科幻元素的作品，马来西亚的文学里也开始了这一块的创作。
“文学双周从1985创办以来，历经40年，即便是新冠疫情那年，我们也通过线上方式主题《云中谁寄锦书来》，大家只能线上和至亲见面，这和李清照那首诗有异曲同工之妙。36届的主题《鲸落》，一鲸落万物生，生命经历了陨落和复苏。每一年我们文双的主题都是和当下的热点切合。”
“AI的文字是没有情感、华而不实的。人类最重要的是生命，有生老病死，文学是苦闷的象征，生命会有苦难，却又无能为力，AI是没有生死观念，它不能理解生死的观念。说到底它只是整理和归纳，它不能取代米兰·昆德拉。”副主席叶艾薇的观点提醒了我们，尽管AI在技术层面取得了巨大进步，但它仍然是一个工具，无法替代人类在文学创作中的独特作用。文学的本质是人与世界的对话，是情感的流露和思想的碰撞，而这些正是AI所无法真正拥有的。
“文学似乎无形中有个门槛，前沿便开始排除一群人。今年我们策划欢迎更多的大众来参与其中。比如我们的拼贴诗活动，大家可以用拼贴的方式，拼凑出诗。我们也有图文方式创作短诗，虽然短短的，但那也是文学的起步。文学真的没有想像那么难。”
“有些老师注重文学性，我们喜欢两者兼顾。刚好我们今年的顾问老师是两位新生代的老师，蔡晓玲老师和赖静婷老师。她们能理解我们00后的想法。”一个活动能够办成，除了团队的付出，更离不开顾问老师的引领和支持。
这一次，两位年轻的文学双周顾问老师——马华作家蔡晓玲及马大中文系高级讲师赖静婷，为这一场文学盛宴注入了年轻的力量。
用AI软体和社媒接龙创作
本届文学双周，除了延续往年的一些传统活动，比如征文创作比赛等等，还增添了更多新形式的活动，比如“鱼缸座谈会”和社媒互动活动“AI x 文学”，将引领参加者通过AI软体和社交媒体进行接龙创作。
在筹备本届文学双周的过程中，锺雨芯坦言，活动经费是目前最为紧迫的挑战。尽管筹委会已经积极向多家华社和民办团体申请赞助，但却屡屡碰壁，一道又一道门在他们面前关闭。随着文学双周的举办日期日益临近，经费问题如同一片阴云笼罩在筹委会心头。如果没有足够的资金支持，活动的运营将面临重重困难，甚至可能影响到活动的整体效果。
然而，尽管前路充满挑战，锺雨芯和团队并未放弃。她们依然在努力寻找新的赞助渠道，同时也希望通过更多创新的方式吸引支持，比如通过社交媒体发起众筹，或者与本地企业合作，寻找双赢的机会。
文学不仅是艺术的表达，更是人类思想、情感和历史的载体。它帮助我们理解自我、他人以及世界，激发想像力和创造力。如果文学不获支持，文化的多样性和深度可能会逐渐流失，社会亦可能会变得更加功利化，精神生活趋于贫乏。
有责任阅读推广文学
因此，尽管支持文学的道路可能充满困难，但它的价值无可替代。我们每个人都有责任去阅读、创作和推广文学，确保它继续在人类文化中占据重要地位。
除了经费问题，本届文学双周的筹办还面临着另一个巨大的挑战——筹备期的特殊性。由于团队在年初的居家上课学期进行筹备，整个活动的策划、沟通和执行都依赖于线上平台。虽然云端协作让团队能够跨越空间限制，但也带来了诸多不便。例如，许多需要实地准备的工作无法及时推进，团队之间的沟通效率也受到了一定影响。
更紧迫的是，居家上课直到4月4日才结束，而文学双周则定于4月11日正式开始。这意味着，团队只有短短一周的时间进行最后的现场筹备和调整。时间的仓促让每一项任务都显得格外紧迫，筹委会需要在有限的时间内高效完成大量的工作，这对团队的组织能力和应变能力提出了极高的要求。
潘碧华退休前最后一天发表演讲
本届文学双周不仅是一场文学的盛宴，更是一次系友的重聚与回校日。马大中文系主任潘碧华老师将在今年退休，她将在4月26日文学双周的最后一天发表演讲。锺雨芯借此向各位系友发出诚挚的邀请，欢迎他们重返校园，与学弟学妹们一同分享文学的温暖与力量。这场活动不仅是对文学的致敬，也是对马大中文系精神的传承与延续。
记者后语
零零后 文学新力量
我一直很好奇文学对于零零后文学爱好者而言，意味着什么？在和她俩的访谈中，我了解到对于她们这一代，文学是多元性的，文学不是单一的，而是拥有各种面向的。他们能够接触到文学，其实是从科技网络开始的。
当我问他们平时在看的书，原来我们都有一些共同的阅读品味，比如西西，好的文学经典是隽永的，跨越时代的。雨芯和艾薇在受访过程中，谈到文学时侃侃而谈，言辞间的从容和沉稳，非常打动我。这两位零零后有自己的声音和独特的理解。不管是文学，或者以后这个社会，我深信，交到她们这群零零后手上一定会盛放。
欢迎所有对第40届马大中文系文学双周感兴趣的人，浏览马大中文系文学双周的官方IG账号，了解更多活动详情与最新动态。
◆IG：马来亚大学中文系文学双周（umcsl.fortnight1985）
◆FB：马来亚大学中文系文学双周 UM Chinese Studies Literature Fortnight
◆文双Email：wenshuang692@gmail.com
◆文双筹募Email（有意赞助者可联系）：umcslf.marketing@gmail.com
文学双周重点活动
制造科幻，科幻制造——我与科幻共处的一年
日期：4月15日
时间：晚上7时30分
主讲人：李宣春
主编科幻文集《我的数位孪生》
光年方寸间——科幻小说的设定与叙事
日期：4月17日
时间：晚上7时
主讲人：周若涛
科幻小说集《蒙面战纪》作者
闯出记忆和存在本质的黑暗迷宫——谈科幻电影《Dark City》
日期：4月23日
时间：晚上7时30分
主讲人：刘育龙
马来西亚华文作家协会秘书长
“深耕创作课程”新诗班和微型小说班导师
鱼缸座谈会
日期：4月25日
时间：晚上7时30分
主讲人：马华诗人陈奕进、郑羽伦、汤仲伟
中文——开拓我们的人生道路
日期：4月26日
时间：早上10时
主讲人：潘碧华，马来亚大学中文系主任，马来西亚华文作家协会会长。
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