美国亚马逊旗下智能门铃公司Ring以及语音助手Alexa部门,周三分别与美国联邦贸易委员会(FTC)就有关侵犯用户隐私的指控达成和解协议,亚马逊及Ring公司将总共支付超过3000万美元(逾1.38亿令吉)。
FTC指控Ring未能限制其员工和承包商访问客户视频,并在未经同意的情况下使用客户视频来完善其算法。大量Ring公司的摄像头产品更被骇客入侵。一些入侵者还利用摄像头骚扰、威胁和侮辱用户,并更改设备的设置。
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据和解协议,Ring公司必须删除2018年之前收集的用户数据以及从这些数据中取得的成果。
另外,FTC还指控亚马逊违反儿童隐私法的指控,在“相当长的一段时间内”未能按照父母要求删除孩子录音。
和解协议要求亚马逊根据消费者要求删除语音记录和地理定位数据,此外,该公司还被禁止使用这些数据来完善其算法。
亚马逊在其网站上回应称,公司已推出一系列保护儿童隐私的措施。Ring则表示,在当局开始调查之前,公司就已解决了隐私和安全问题。
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