电召外送员协会呈备忘录 吁立法保障零工工作者

（布城9日讯）马来西亚联合电召外送员协会呼吁政府立法，保障零工工作者的薪资和福利，解决他们所面对的各种问题，同时确保薪资计算法公开透明。

该协会顾问黄毅敏今日在青体部呈交备忘录予副部长阿当阿里之后，召开新闻发布会时如此表示。

备忘录中列出零工工作者面对的问题，比如行程支付率逐年下降，行管令期间每个月的薪资最高可达6000令吉，如今下滑至2000令吉，甚至更少。

不满资方未公开薪资计算法

此外，资方也一直未公开薪资计算法，移动界面仅显示薪资结算数额，并未出示具体算法，复杂的系统演算法也经常成为资方不愿出示薪资算法的理由。这成为调控行程支付率的手段，不公开透明的演算法也引致送货员的广大不满。

不仅如此，外送员也不被承认为零工工作者，仅被视为自雇人士。但是，资方却严格控制工作者的工作时间表，外送员不能不接受订单，否则账户将被停用，也不能协商行程支付率。

黄毅敏表示，此领域的外送员在任何负责监管的部门下都没有被管辖，该协会建议成立监管机构，并设立专门的仲裁庭，解决外送员与公司之间的纠纷。

目前，外送员不能享受足够的社会保障，如公积金、社会保险、病假和其他福利。外送员只能自行缴纳公积金和社会保险，保险覆盖范围不适用于所有外送员。保险条件也不公平，例如Grab的保险条件之一是送餐员必须在同一天提出保险索赔。