黄子伦 | 买信托基金时的文件注意事项

这步骤是为了确保投资者的风险承受能力和承受意愿与他所购买的信托基金的风险属性是相匹配的，避免那些分明连一丁点风险也承受不起的人们买入高风险的投资产品。举例来说，如果顾客的风险承担能力偏低，那么应该接受平衡型基金或者债券型基金，而不是纯股票型基金。怎么看信托基金的风险属性？可以参考该信托基金的Fund Factsheet上的“基金波动系数”（Fund Volatility Factor）。

风险评估表格的重要性

站在信托基金公司的立场，风险评估表格是保护他们销售工作的文件，避免售后纠纷；站在投资者的立场，这是重新认识自己的风险承受能力和意愿的过程。因此，这份表格非常重要。

但，在现实世界里，这份文件却非常令人懊恼。尤其是当销售人员已经成功说服投资者投资，也签了一堆文件，一旦来到这份风险评估表格，往往会让投资者瞬间清醒过来，因为他们会发现自己不应该购买和自己风险不匹配的投资产品，最终使得这笔交易告吹。所以，有些销售人员会对这份文件避重就轻，说这只是问卷调查性质的表格，随便填就好。

不过，这份表格往往就是出现售后纠纷时，投资者用来保护自己权益的重要文件。

而另一种情况则是，投资者非常想购买这项产品，但偏偏本身的风险评估结果显示自己并不适合这项投资产品。于是，许多公司都会在表格里附上多一个选项让投资者打勾。只要打上勾勾，投资者就是清楚且同意自己所购买的投资产品并不符合自己的风险评估结果。这么做的后果就是，万一之后出现什么纠纷的话，投资者处于较为不利的处境。

这就像是电影《夺命金》里，何韵诗的顾客为了购买风险高于自身承受能力的信托基金时，何韵诗说明销售条款的录音过程中，要求其顾客只能回答“清楚明白“一个答案。我想，有试过向电话销售人员购买产品/服务的读者应该明白这过程是怎么一回事。

至于其他的PDPA或者文件，则较为普通，和你所填写的许多文件大同小异，所以就不一一说明当中的注意事项。

了解并捍卫自身的投资权益

说了这么多，我并不是想要给从业者制造麻烦，因为我所任职的公司也是有相似的表格和文件。我也清楚，要求销售人员给顾客解释全部的条款是不现实的，顾客也不见得会珍惜这样的解说环节。因此，我认为大家在投资一项产品时，能够明白自己的权益是什么，并且知道怎么捍卫它。最基础的捍卫方法，就是不要让销售人员帮你填写这些关键部分（相反，你的个人资料可以交由销售人员来填写），更不要有所隐瞒。

当然，文中一开头里提到的，信恒公司所销售的那两只基金因为并非一般的“零售基金”，所以他们所需要遵循的规章和马来西亚证券监督委员会的信托基金指南不同，一些细节也会有所差异。