登机惊悉被退款 女子遭逐下飞机
（山打根13日讯）女子乘搭的航班被展延到第二天起飞，其家人多次向航空公司确认机票后，她也登上了飞机，不料竟在机上被告知“买机票的钱已被退回”，被机组人员要求下机。
沙巴州山打根加拉敏丁区社区发展领袖拿督周国和发文告揭发这起事件。
ADVERTISEMENT
指多次查询才登机
周国和表示，他接到一名陈姓女子的父母投诉，指其女儿搭乘一家航空公司的班机时，遭遇非常不合理的事情。
他说，投诉者的女儿原定于本月6日上午11时20分搭乘的航班被“取消并推迟”到第二天，然而第二天登上飞机后，却被机组人员以上述理由要求她下机。
他表示，问题在于她的父母之前曾多次向该航空公司查询，而且是由空勤人员确认机票没有问题，她才会上飞机。
他表示，空勤人员事后对他说，买机票的钱在陈姓女子登机的那一刻就被退回了，这很不寻常。
“这实在说不过去，为什么他们没有通过电子邮件、WhatsApp讯息或电话与她联系？”
周国和也表示，投诉者希望同样事情不会发生在其他飞机乘客身上，才向他反映此事。他除了向空勤人员了解此事，也代表投诉者向有关航空公司作出投诉。
周国和提醒民众，当搭乘某个航班时，必须直接使用有关航空公司的应用程式购买机票，不要利用另一家航空公司的应用程式购买。
“当航班延误或取消时，可以减少疑虑。”
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
