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发布: 3:18pm 15/06/2023

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电召车撞豪车保险理赔不果 华男揭车险遭人冒名取消

电召车撞豪车保险理赔不果 意外揭车险遭人冒名取消
郭景祥(中)在张天赐(右)及余家福的陪同下,召开新闻发布会述说事件的来龙去脉。(图由张天赐提供)

(吉隆坡15日讯)华男驾驶期间撞马赛地,欲通过保险理赔损失却被告知保险失效,经查证后却发现原来是相熟的保险仲介在为他更新车险后不久又冒名签署取消保险表格,令他如今需背负近万令吉的豪车修理费!

事主郭景祥(58岁,电召车司机)今日在马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐,及该部法律顾问余家福律师的陪同下,召开新闻发布会指出,他是在去年10月28日到吉隆坡富都中环城市转型中心(UTC KL, Pudu Sentral),向一名保险仲介提交更新1号车险保单申请,同时缴付近300令吉的费用。

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他说,过去数年,他都是通过该名保险仲介更新车险。

“保险理应从去年11月19日生效并在今年11月18日截止,但我在上个月4日驾驶电召车时撞损一辆马赛地多用途休旅车的尾部,将车送往修车厂维修时,却被告知保单失效。”

他表示,自己登门向保险公司咨询后,被告知已签署取消保险表格,而待查看相关文件后,却发现签名栏目遭人冒签。

“我从未签署任何取消保险的表格,也未获得取消保险后的退款,而我在缴付车险费用后,也确实到陆路交通局取得路税车贴。”

他指出,基于车险保单失效,令自己的轿车无法维修且无法工作,现阶段还被马赛地车主索偿近1万令吉的修理费用。

“如今我已向警方投报,而保险公司也就此展开内部调查,他不清楚该名保险仲介这么做的用以,只是知道有关保险仲介迄今不愿出面解释。”

另一方面,张天赐呼吁民众,若通过保险仲介更新车险保单需小心谨慎,可在支票上注明保险公司名字,亦或是将款项直接汇入保险公司的银行户头。

此外,余家福则表示,经核实后证实有关保单是在发出后遭人提交表格取消,并相信与该名保险仲介相关,但一切需待警方调查后方能证实。

疑仲介利用宽限期敛财

一名资深保险仲介向《星洲日报》指出,根据事主所描述的事件,相信该名涉案仲介并未将所取得的款项上缴公司,反之利用宽限期(Grace Period)机制将钱纳入囊中。

“不同保险公司拥有各自的宽限期,意味着只要在特定期限内提交取消申请,便可获得全额的退款。”

他解释,涉案仲介或依据程序向顾客开出报价(Quotation),接着在收取费用后也确实开出车险保单,但却马上取消保单。

“在开出保单后,陆路交通局的系统将显示事主已更新车险,而事主亦可取得路税车贴,但实际上保单已被取消失效。”

(连俊杰摄)

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