(八打靈再也16日訊)旅遊、藝術及文化部長拿督斯里張慶信指出,上任部長以來與許多的旅遊業者,包括國內外旅行社、國際遊客、航空公司、酒店民宿業者等交流溝通,獲得的反饋皆表示,大馬旅遊在全球國際的營銷工作實在欠佳。
他說,我國明明擁有許多具備開發潛能的旅遊項目和景點卻不為人所知,反觀其他東南亞各國的官員奉行幹練高效作風,致力吸引世界遊客到自己的國家旅遊消費、促進經濟。
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指旅遊分局運作方式堪憂
他昨日在臉書貼文,針對大馬旅遊促進局職工會(LPPM)反對他干涉內部委任事宜作出回應時說,至於其他國家的大馬旅遊分局,有一些的運作方式被發現欠缺積極性,令人堪憂。
“甚至感覺無人問津、佈滿灰塵,堪稱白鞋走進去、灰鞋走出來,試問如此的工作風氣可以為馬來西亞帶來多少的遊客量?”
張慶信指出,事實數據顯示,我國旅遊業在疫情後仍是後勁不足,到底旅遊潮爆發後,我國接待了多少入境遊客,大馬旅遊局心知肚明。
“坐在冷氣房裡享受的大馬旅遊促進局職工會主席能感同身受嗎?他是否想告訴全馬公民,其主張政府白養一大批不能提升效率的官員,要知道他自己仍有這份工作維持收入,但是不少旅遊領域業者卻因為一場疫情而失業,如果這些人當中有的是他的親戚朋友,他又作何感想?”
他說,人事重組的消息無疑是在原有班底之間投下一顆震撼彈,必然影響到他們長久以來的安逸現狀。
被東南亞國家迎頭趕上
他表示,安逸度日、例行辦事實則和“溫水煮青蛙”無異,也是近年來大馬旅遊逐漸被東南亞周邊國家迎頭趕上的原因之一,包括泰國在旅遊領域的一騎絕塵。
“對於該職工會的過激反應,我感到非常遺憾和不解,包括對方還提及採購的部分,更是讓我感到疑惑。難道是因為其本身或黨羽牽涉這一部門,而該舉措或會破壞原本‘官官相護’的辦公室生態或裙帶關係?
若真是如此,我只能說:“抱歉,現在不是感情用事的時候!”
目前在柬埔寨出席世界旅遊組織會議的張慶信說,他回國後將召見該職工會主席奧威,聽取他的解釋。
旅遊局人事重組僅涉部分職位
張慶信說,人事重組的計劃只是涉及大馬旅遊局的部分職位,尤其推廣與營銷部的整頓,而且目前還在初步商議和不斷探討及研究的階段。
他表示,為了順應市場趨勢和時代需求,必須進行體制改革,尤其是強化推廣與營銷部,讓執行力卓越、績效至上的專才加入大馬旅遊局。
他說,這些人也必須接受關鍵績效指標(KPI)的審核,達標者繼續原有職位,不能達標者則安排至適合的崗位。
他以旅遊局總監職為例說,雖然是公開招聘,但還是優先考慮內部晉升,最終也已由身為公務員的拿督阿瑪就任,畢竟績效才是硬核能力,而不是以公務員與非公務員來做區分。
MITA力挺促快刀砍亂麻
另一方面,大馬入境旅遊協會(MITA)署理會長梁偉虹力挺張慶信,並促請部長快刀砍亂麻,把一小撮旅遊局的官員清除出旅遊部。
她在文告中說:“看到旅遊部長在臉書的貼文,作為從事旅遊業多年的業者,我太心寒了!”
她表示,旅遊業是疫情後最後一個復甦的行業,世界各國力挽狂瀾,廣招人才納賢,絞盡腦汁來應付市場的瞬息萬變,還要和鄰國激烈競爭,爭取遊客。
“然而,我國旅遊局的官員還在這個節點上,領著我們這些納稅人給的薪金和待遇,坐在冷氣房嗆聲,搞風搞雨,閉門造車,自娛自樂! ”
她指出,希望部長多聘用優秀的年輕人,並且儘快填補旅遊部其他局的空缺。
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