台湾资深媒体人范琪斐 / “不要老是觉得大众很蠢” 媒体人该相信社群的智慧

“在美国，我基本上写完新闻、传回台北后就结束了。观众怎么看新闻、收视率怎么样，我都不晓得。可是Facebook很不一样，我做了一则新闻后，观众马上就会给我反馈。”透过与网民互动，范琪斐真正地了解观众想要什么，以至于在后来的选题、新闻编排上，形成有别于传统电视新闻的模式。再后来的故事，熟悉范琪斐的读者大概有了头绪。

2019年，通讯软体LINE邀请范琪斐主持国际时事节目《TODAY看世界》，“LINE想做国际新闻，但他们认为找网红不大好，更希望找一个具备传统媒体和新媒体sense的人。”

集结全球各地写手做好内容

无论是前首相纳吉1MDB案的发展或我国过去两年的政治“宫斗”时事，范琪斐以一名国外媒体人的身分，用短短10分钟的时间，精准概述事件经过。当中，范琪斐在影片中置入不少只有当地人才了解的哏，如大马零食Super Ring，最让我国网民惊喜。

然而，不单是马来西亚时事，《TODAY看世界》的内容更囊括全球。渐渐地，该节目在国际新闻的领域建立好口碑的同时，意外吸引台湾以外的观众收看。这或许解释了何以采访当日，不时有路人认出范琪斐、要求与她合影的缘由。

究竟该团队何以在那么短的时间，掌握他国的时事？对此，范琪斐选择与当地写手合作。她认为随着世界变得越来越全球化，意味着人们不像从前只关注中国、英国或美国的动向，“大家关心的事情越来越多了，缅甸、菲律宾，甚至是马来西亚也很重要。但这么多地方，究竟要安排多少记者才够呢？”

于是，她借鉴了那时候美国《纽约时报》面临经济危机时的做法，“在世界各地养记者太花钱，纽时实在花不起了。为了节省开支，该报社选择和当地的KOL（意见领袖）合作。”

由此《纽约时报》得以马上获取第一手兼品质很好的新闻，在范琪斐看来这也是现在最符合做国际新闻的方式。

“假设我和一个马来西亚的写手合作两年了，熟悉彼此的合作模式。若大马突然有大事发生，他就会清楚我的标准在哪里，缩短沟通时间。”

另外，相较从前电视台选材随编辑而定的形式，范琪斐认为社群媒体赋予观众说话的权力。她说：“从前观众是没有声音的，但现在他从新闻源头就能开始参与。”好似此次来马，她便在网上征询网友意见，写道：“我想问问大家有没有哪一个马来西亚网红，值得特别去聊聊天的？”该贴文累积近600个赞，更有超过200名网民参与讨论。

“我们在社群媒体写新闻跟以前在传统媒体完全不一样。好比在发想新闻时，我会去社群问网民是否认为这个事情重要。他们如果觉得不重要，那这则新闻的priority就不会太高了，会被放到后面。”

在流量中找寻“最上面的东西”

问及这样的模式，会否陷入“只写读者想看的新闻”的窘境？范琪斐立即反问道：“应该看的新闻和不该看的，又是谁来决定？

传统媒体的选材是编辑、总编辑决定。但来到网络时代的时候，又是谁来决定？”而范琪斐从事电视记者生涯二十余年，之所以决定跳出舒适圈经营新媒体，正是因为电视台的局限。

“台湾电视台以前播一大堆都是监视器、车祸的新闻，我待在那里脑袋都快发霉了。”她认为，世界上值得探讨的议题不仅仅于此，“我现在就做大家应该知道的、我也觉得很重要的新闻，譬如说为什么年轻人都买不起房子等切身议题。 ”

她承认，虽然带有议题性的新闻不如娱乐八卦来得流量多，但范琪斐认为不需过于气馁，因为观众会慢慢累积。她亦强调，作为一个媒体人该相信社群的智慧。“不要老是觉得大众很蠢，你若相信外面有人一样会关心这件事，他（观众）就会来跟我们一起寻找问题背后的答案。”

虽然社群媒体提供创作者和观众交流平台的好处，但创作者会否容易在流量中迷失自我？而范琪斐在谈论此课题的语气，比任何时候都来得坚定，她说：“我都跟年轻人说，不管做什么事情，你都要清楚最上面的东西是什么？你做这件事的背后是什么？”

她坦言找到这“最上面的东西”并非易事，然而一旦寻获便不易迷失，“正如我当时毅然决定从电视台跳出来一样。”范琪斐的解释看似“与在流量中坚守自我”无关，但更深入了解后发现，她所做的都离不开“想唤醒大众关注议题”的心，亦是她由始至终的理念。

最终结果： 希望观众对 议题产生关心

好比继《TODAY看世界》后，范琪斐和团队陆续在新媒体平台上推出《斐姨所思》《说故事的人》《行动代号2027》的新节目。

谈及开启新节目的理由，她说：“在《TODAY看世界》我们做的是整理新闻的工作。但10分钟的新闻结束，我还是有很多问题。所以我们就需要去采访学者、专家寻找答案，才有了播客《斐姨所思》。”

再后来，范琪斐又认为一些课题必须透过说故事的方式呈现，才能唤起大众的关注。好比步入高龄社会的台湾，安乐死议题至关重要。于是乎，她邀请一名为妈妈进行绝食安乐死的医生上节目作客，“这名医生的故事性很强，我希望可以用更人性的说故事方式让观众接触安乐死议题。”

即便从《TODAY看世界》到《说故事的人》叙述方式不一样，但范琪斐希望听众能借由她制作的内容，开始关注最切身的议题。“你说故事的方法要感性或理性，在我看来真的doesn’t matter，但最上面的这个东西一定要在。”她说。

后记： 累并快乐着

“我几乎时时刻刻都在看东西，时间对我 来说太宝贵了。”

 无论是搭计程车听Podcast，还是在台湾飞 马来西亚的航程上用电脑工作，对范琪斐来说 与时间赛跑是最习以为常的日常。问及会否对 资讯接收感到疲惫，她罕有地露出一丝疲惫，“每天不停在看东西、 接受资讯的时间也很长，我一直处于很疲惫、很疲惫的状态。” 

但很快地，范琪斐便恢复一如既往的神采奕奕，“我老公常说， 我做新闻上瘾的状态像在吸毒。”自嘲一番后，她接着说的更像是给 自己的话：“离开TVBS时我都50岁了，而我一生中做的最好的决定， 大概就是这个了。”

点击链接观赏范琪斐快问快答视频：https://www.facebook.com/sinchewplus/videos/659423919363023/

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