男子列送餐员4大“罪状”惹议 拒送上楼 弄洒食物不道歉

（八打灵再也20日讯）“如果连送餐员的基本责任都不知道，那就别当送餐员！”

一名男子近日在社交媒体控诉送餐员在送外卖时严重失职，不只没有在限定时间内送到外卖，还把外卖餐饮弄洒，让他失望得在外送员脸书专页上细数相关送餐员的4大罪状。

他指出，他订购的饮料订单很迟才送到，原因是送餐员要先完成祈祷。

“对方既然都说要祈祷了，我也表示尊重也能够理解。但是，到了我的住处时，他却拒绝把订的外卖送上楼，我被迫下楼取餐。”

不仅如此，他表示外卖到楼下后，送餐员也没有尝试打电话通知一声，“对方可能需要赶送下一个订单，但是起码也通知一声，有这样困难吗？

“第四，送餐员犯下的错误就是弄洒了外卖的食物，然后一声道歉也没有，就这样被通知已经成功完成任务，这真的让我很火大。”

根据马来网媒“mStar”报道，从男子上传的照片中可见，他所订购的外卖3杯饮料，洒满在塑料袋内。他之后上传和送餐员的截图对话照片，让网民来评评理。

他坦言，如果送餐员能够承认错误，一切都可以有事商量，但是送餐员却不当作一回事，那也别怪他向外送公司举报索赔。

他希望透过举报，犯错的送餐员能接受警告处分。“如果他还是坚持自己没有犯错，那就直接把他炒掉算了。”

上述贴文上传社交媒体后，引起网民的热议，纷纷对食物被弄洒有不同的反应。

有网民指出，食物在运送中被弄洒，不能把完全的责任怪在送餐员的身上，因为有时店家的外送包装本来就有问题，才会导致食物在运送过程中弄洒。

也有网民认为，送餐员的责任是在送餐前，有义务的确保食物的包装是紧密封上，不容易被弄洒，这样才不会造成顾客和送餐员的困扰。

“如果不幸饮料弄洒了，还是得向顾客道歉，然后请他再向外送公司举报，毕竟送餐员还是要有基本的礼貌。”