【美國職場】職場上千萬不可Jocelyn Chia/陳麗娟

Jocelyn Chia紐約的脫口秀風波，讓人不禁對美國社會言論自由、賦予人們暢所欲言的印象感到頗有懷疑。難到美國的言論自由，可以放飛自我到像Jocelyn Chia如此不顧及他國、他人的感受？這是美國社會自由的真相嗎？美國人在職場上，是否也可以如此“口無遮攔”？

原是新加坡人的美籍脫口秀演員Jocelyn Chia，在紐約脫口秀場Comedy Cellar一段調侃馬來西亞的表演，引起了軒然大波，讓部分馬來西亞人震怒無比。之中揶揄馬來西亞是個發展中國家、原和新加坡同是一國後來卻發展極大懸殊，更致命的是她拿馬來西亞MH370空難事件開玩笑。當現場人士說要給她在網上留差評時，她居然嘲笑馬來西亞並沒有互聯網。其實，在美國職場上對員工操守的規範（言行舉止）十分嚴格，和Jocelyn Chia這一段脫口秀表演作風是極大不同的。

舉個例子，入職矽谷跨國大公司都會接受正規的“員工操守”培訓，各科技大廠，如：蘋果公司、谷歌公司等，每年還會定期更新員工操守的培訓內容，並要求員工每年都需參加並考過培訓課最後的考題。美國職場有的玩笑更是萬萬開不得的，譬如：對他人的外形人身攻擊（如：嘲弄他人外形高矮胖瘦）、探聽別人隱私（如：婚戀狀況/年齡等）、對他人性取向的揶揄玩笑（男女同性戀者、變性者等）、對他人非母語語言腔調的取笑（non-native accent，如：“這個人說話印度口音很重？”）。

甚至對他人宗教文化信仰風俗習慣等的玩笑，也非常敏感，例如：飲食習慣、宗教齋戒禮拜習俗、戴頭罩等服飾、對他人原生國、性別能力歧視（例如：這種工作怎麼可以是你們女生做的？）、談論國家意識形態、政治立場（如：“某某是共產黨”）等等，都是美國職場上言談和聊天中的大忌。以上這類的聊天內容必須避免，甚至不可提起，若因這類的話題和聊天引起別人不快，你或面臨被舉報的風險。當人事部介入調查後、將進行處分，嚴重者甚至會遭到革職。

美國人開的玩笑都讓人愉悅

美國著名的老牌子霸級市場——沃爾瑪（Walmart），給員工推出的《道德操守規範》，明確地表明“用誠信建立信任”，並道明“絕不容忍基於個人情況進行歧視”：種族、性別、膚色、懷孕、出身、出生國、民族、年齡、宗教、殘疾、婚姻狀況、性取向等。在美國就算開玩笑也不能隨便說，某網友曾經寫道“我很生氣自己，我要殺了自己”，這麼一句的玩笑話就被警察帶去了精神看護中心，進行精神狀態監測等。職場上，也不能隨便和同事開玩笑說“你若惹怒我，我要殺了你！”類似這種笑話，這會讓他覺得人身安全受威脅，進而舉報你，你就變成了辦公室裡的危險人物，將會被調查甚至必須停職。

Jocelyn Chia的“美式脫口秀”確實讓人傷心及憤怒，覺得被羞辱了。但，坦白地說，以美國社會規範來說，她這段不經大腦的演出還不構成對他人的身體傷害。我們是身在其中的“國人”，情感上確實被傷害了，她的笑話也顯得非常不高明及令人討厭。因此，職場上千萬不能像Jocelyn Chia那樣，太危險了隨時會被開除。

在美國生活了十幾年，我覺得美國人開的玩笑都讓人非常愉悅，而不是在別人的傷心處調侃和取笑。美國人的笑話是擅長讓人破涕為笑的，並且很有正面鼓勵作用。舉個例子，有一次我跟同事說：“我陪你吃飯但我不吃了”，他便開玩笑說：“難道你是為了省錢請我吃嗎？”這讓我覺得很有趣。在我看來，美國絕不是一個亂開玩笑的地方，反而是非常顧及他人感受，能欣賞正面和積極事物、又能保持幽默感的社會。