近日有中国游客跟团赴欧洲12日游,结果深夜被扔在意大利街头,一群游客只得站在路边等候。爆料者指,旅程期间,司机还走错了路,导致他们不但行程十分赶,甚至有的景点都去不成,实际与计划严重不符。周三,涉事旅行社回应称,因派车公司临时出问题,结果临时调配的司机不熟路,至于游客深夜滞留街头,是因为司机不接受加班。
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据游客周一(19日)发布的片段显示,一群人站在夜幕中站在路边交谈,拍摄者称他们所有人被司机扔在了意大利街头,当时已经是当地时间晚上10点半了。据介绍,他们参加的是众信旅游的欧洲12日游,在意大利期间,有团员透过导航发现大巴司机走错了路,但即使提醒,对方还是执意按错的路走,结果旅行团没有按时到达景点,行程被延误。
到了晚间,司机竟然不等游客,就直接开车并将行李拉走,导致所有人从晚上9点开始滞留街头,一直等到10点半,旅行社才又派车接他们回酒店。(互联网照片)
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